1.轉(zhuǎn)變觀念，提高對電子商務(wù)的認(rèn)識

　　從某種意義上講，觀念是制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最主要因素。因此要通過宣傳教育使大家形成共識，使中小企業(yè)的管理者真正認(rèn)識到電子商務(wù)的必要性、可能性和良好的效益。一方面，中小企業(yè)不應(yīng)把電子商務(wù)看成神秘的高新技術(shù)過程，不能把它當(dāng)作純粹的技術(shù)解決方案，更不要等到信息傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)統(tǒng)一以后，才考慮到本企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，那樣將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于先行者，可能失去大好機(jī)遇。另一方面，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時機(jī)也并非越早越好，它取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場狀況等諸多因素。既不能等待觀望、坐失良機(jī)，又不能急于求成、盲目投人。

　　2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)

　　首先，加強(qiáng)內(nèi)部信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)為核心的信息通道，進(jìn)行多種企業(yè)資源、管理職能的整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，建立企業(yè)網(wǎng)站，并對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，使企業(yè)的“家”可在全國乃至全世界范圍內(nèi)都可以找到；也可以按中小企業(yè)行業(yè)分類，自由組合，聯(lián)合租用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)，降低上網(wǎng)成本，提高宣傳效率。在此基礎(chǔ)上，逐步建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，比如進(jìn)行商品銷售的網(wǎng)站，應(yīng)建立專門的商品搜索、采購、支付、訂單處理以及客戶服務(wù)等系統(tǒng)。

　　3.加快電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

　　中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一個很大障礙就是人才。中小企業(yè)人員素質(zhì)較低，對信息知識和信息技術(shù)的掌握程度較差，沒有或少有專業(yè)信息技術(shù)人才。加人WTO后，面對國外、國內(nèi)和省內(nèi)大型企業(yè)的資金和發(fā)展優(yōu)勢，中小企業(yè)的電子商務(wù)人才缺乏問題更加突出。中小企業(yè)不能坐等觀望，要加快培養(yǎng)現(xiàn)有人員，提高信息技術(shù)水平，或引進(jìn)信息技術(shù)人才，為企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施提供人才和技術(shù)保障。同時，要不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作。

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