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馬云最新演講：未來二三十年“絕大部分人是很倒霉的”
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還是原來的配方，還是熟悉的馬云，2017(第十屆)中國綠公司年會4月22日-4月24日在鄭州舉行，馬云在會上發(fā)表演講再曝金句，發(fā)人深省。
他提到15年前曾做過兩三百次演講，提醒大家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務對各行各業(yè)的沖擊。如今，他再次提醒大家，對未來判斷的重要性，以免成為“很倒霉的”人。
01
“今天不是互聯(lián)網(wǎng)沖擊了你，是落后的想法沖擊了你”，馬云說。
馬云稱，未來三十年，整個世界的變化會超過所有人想象，而且絕大部分人是很倒霉的。如果悲觀地看，這將是一個麻煩，但任何一次麻煩和災難，都有可能誕生機會。一個優(yōu)秀的CEO，既要看到未來災難，也要有從災難中發(fā)現(xiàn)機會的能力。
“今天不是互聯(lián)網(wǎng)沖擊了你，是落后的想法沖擊了你”，馬云說，有人稱現(xiàn)在實體經(jīng)濟不好做，在他看來，實體經(jīng)濟就從來沒好做過。“縱觀全球，目前只有中國把互聯(lián)網(wǎng)視為虛擬經(jīng)濟，并且把實體與虛擬完全對立，實際上，兩者不應該屬對立關系，兩者的完美結合才是未來。”
“一百多年以前，中國人最恨別人說我們是‘東亞病夫’，那是身體上虛弱，今天，我們要思考我們的知識結構、文化，是不是讓我們變成了‘網(wǎng)絡病夫’，我們在埋怨、我們在抱怨，我們不改變自己、不學習自己，這些才是最可怕的事情。”
連西湖的乞丐都開始用支付寶乞討了，馬云提醒在場的企業(yè)家，未來30年，世界會從“互聯(lián)網(wǎng)技術”進入“互聯(lián)網(wǎng)時代”，任何一個企業(yè)，如果不跟互聯(lián)網(wǎng)有掛鉤，不是利用互聯(lián)網(wǎng)去發(fā)展自己的業(yè)務，將會像數(shù)十年前不用電一樣可怕，甚至比沒有電更可怕。
02
馬云：“未來隨著大數(shù)據(jù)、大計算，數(shù)據(jù)能力的提升，未來我們一定能看到癌癥被攻破，艾滋病被攻破，一定能看到人類活到100歲不是問題。
十年二十年以后，人類一天工作不到四個小時，休息時間就是很多，因為原來我們一輩子只去了30個地方，今后可能去300個地方，甚至3000個地方，這個世界非常流動。”
當工業(yè)革命把人的體力活干了，信息革命把人的腦力活干了，我們還能干點什么？
所以未來很多行業(yè)要定位清楚，到底在這世界能創(chuàng)造什么價值。
對于文化教育行業(yè)，馬云認為必須進行改革。我們從教知識開始教文化，讓孩子們要有創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，更要有好奇心。未來的30年世界不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，是屬于用好互聯(lián)網(wǎng)的那些公司。
03
未來三十年一個巨大的變革就是，所有就業(yè)會發(fā)生很大變化。
大家在網(wǎng)上看到，幾個星期前杭州有兩個搶錢犯，晚上連搶了三個超市被抓住，結果只搶了1600塊錢，說超市怎么沒錢呢？人家都用手機付錢。
現(xiàn)在還有人聽說去搶出租車司機的？沒有了吧，現(xiàn)在司機都是用支付寶和微信，還有杭州有一個要飯的拿一個二維碼。
很多的就業(yè)將會失去，每次技術沖擊了就業(yè)，但也創(chuàng)新了就業(yè)。
過去我們要技術，未來要聚焦文化
以下為演講全文：
做CEO，我認為主要是兩件事：一是看未來的機會，二是看未來的災難。對于絕大部分的老板，如果看不到未來的機會，就沒辦法激勵你的員工。另外一個職責是看到未來有什么災難和麻煩。
如果你能知道社會一定會出什么樣的麻煩，并且你提前做好準備，就會很成功。所以我自己覺得，作為CEO有兩個職責，全體員工以及所有的人都開始提心吊膽，都對未來沒有信心的時候，你必須看到希望所在；而當所有的人都在暢想未來的時候，你必須看到災難所在，任何一個災難和麻煩，都有可能是巨大的機會。
因為在座有很多是年輕人，我會談一些自己的觀點和判斷。我父親是一個很普通的職工，但他在文藝愛好方面一直很努力，后來做到了浙江省曲藝家協(xié)會主席，我媽更是普通的人。像我們這些年輕人，沒有有錢有勢的父母，沒有有關系的舅舅，我們沒有昨天的積累，沒有今天的資源，唯一要做的事是對未來的判斷。
而對未來的判斷至少是十年以后，你認為會有怎樣的問題或者機會，然后你堅持往這個方向走十年，也許你就會贏得機會。我們不能跟別人拼昨天，也許沒辦法跟別人拼今天，必須要拼對未來的判斷。
所以，我認為，未來30年整個世界的變化會超過大家的想象，各行各業(yè)都會受到巨大的沖擊。如果你感到悲哀和擔心，它永遠是個麻煩，如果你覺得是個機會，它會是你不可多得的機會。因為我是老師出身，從來沒有想到自己會當CEO，今天我接觸了世界上這么多優(yōu)秀的人，我覺得我有這個責任把這些想法跟別人分享，不是我多愿意講話，但是我覺得這是一個擔當，是責任，你必須要去思考。
其實很多人在罵我們，部分企業(yè)說我們把他們的超市、商場搞掉了，但是我自己覺得，十五年前，我在全國各地講過兩三百次這樣的演講，提醒大家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務對各行各業(yè)的沖擊，但沒人當回事，那時候我是Nobody。今天既然已經(jīng)有這樣的資源，還是要告訴大家，未來二三十年這個世界的變化超過所有人的想象力，而且絕大部分人是很倒霉的。
我首先要講到的是，任何一次技術革命的50年里，前20年一定是技術公司的事情，后30年一定是技術的應用。過去的20年，人們從互聯(lián)網(wǎng)技術進入互聯(lián)網(wǎng)時代。未來30年，任何一個企業(yè)如果你不跟互聯(lián)網(wǎng)有掛鉤，如果不利用互聯(lián)網(wǎng)去發(fā)展自己的業(yè)務，就會變得比100年以前或者幾十年以前缺乏電一樣可怕，甚至比斷了電更可怕。
我還認為，今天不是互聯(lián)網(wǎng)沖擊了你，是落后的思想似乎想保留昨天的想法，是不擁抱技術的思考沖擊了你。全世界實體經(jīng)濟越來越難做，但我認為實體經(jīng)濟從來沒好做過。中國多少企業(yè)在努力，剩下了這么一點點企業(yè)家，他們付出的辛苦是超越常人的，全世界只有中國把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟完全對立起來。
我經(jīng)常聽網(wǎng)上有一句話叫實體報國，我總覺得這句話非常別扭，實體和虛擬不應該對立起來，這樣的完美結合才是未來真正的經(jīng)濟。實際上，也只有中國把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟稱之為虛擬經(jīng)濟，虛擬經(jīng)濟在歐美主要定義為金融機構，在中國是沒人敢批評金融機構的，因為批評金融機構你就貸不到款。
實體經(jīng)濟的真正定義有兩個重要的組成部分，一是生產(chǎn)制造，二是流通。生產(chǎn)制造在過去30年的中國取得了重大進步，但是流通環(huán)節(jié)我們做得不行，正是因為這樣，我們今天出了大量的問題，包括庫存、積壓和產(chǎn)能過剩，因為我們對市場根本不了解，還是按照想當然在這里做。在美國，經(jīng)濟受到?jīng)_擊以后反思一個問題，為什么沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)這一撥；在我們這里，似乎人人覺得批評互聯(lián)網(wǎng)是很光榮的事情，覺得都是互聯(lián)網(wǎng)害的。
這世界上沒有人想故意害你，而且也不是實體經(jīng)濟都不好，也有很好的，特斯拉不好嗎？蘋果不好嗎？所以，我不認為今天的互聯(lián)網(wǎng)要擔當起實體經(jīng)濟不好的替罪羊。相反，對所有的企業(yè)，今天你已經(jīng)到了這個時候，如果還在怪技術，那只是你倒霉。
我那次在深圳互聯(lián)網(wǎng)IT領袖峰會上也講，100多年前別人說我們是東亞病夫，那是身體上虛弱，但是到今天我們要思考，是我們的知識結構文化讓自己真正變成了網(wǎng)絡病夫，我們在埋怨、抱怨、不改革、不學習，這是很可怕的事情。
所以我自己覺得，我們要改變、適應未來，如果不能創(chuàng)造未來，至少要做到適應未來。如果不能創(chuàng)造變化，至少要擁抱或者適應變化。所以，未來在中國，十年到二十年以內，五個“新”一定會沖擊各行各業(yè)。
第一，零售出現(xiàn)新零售。我的觀點，線上、線下、物流、數(shù)據(jù)必須結合起來，打造新型的零售體系。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從來沒有覺得打敗超市是光榮的事情，超市也不要覺得打敗互聯(lián)網(wǎng)是多么值得驕傲的事情。
未來零售行業(yè)要學習的不是怎么賣東西，而是怎么服務別人。不管你是互聯(lián)網(wǎng)電子商務，還是線下零售也好，學會服務是最重要的事情。一切不是以企業(yè)為本，不是以成本為本，不是以資源為本，而是以人為本。零售行業(yè)啟動的這第一撥沖擊剛剛過去。
第二撥沖擊是新制造。原來制造行業(yè)的標準化、規(guī)模化、低成本這些我們聽得最多，所有的MBA都是這樣講，這一套東西很快會全部被個性化、定制化、智能化取代。以前我們希望買的東西越來越標準，今后一定是個性化，如何把個性化的東西標準化，把標準化的東西個性化？
我也想告訴大家，出現(xiàn)IP、出現(xiàn)大數(shù)據(jù)以后，未來的巨大的變革對中國制造業(yè)的沖擊遠遠超過零售行業(yè)。我現(xiàn)在提醒大家，在廣東地區(qū)，對于原來以流水線作業(yè)的很多單位，這樣的沖擊在十年到十五年以內會非常令人恐怖和擔憂，一切的機器設備會越來越智慧化。
比如說，手機本來是一個普通的電話，加入了操作系統(tǒng)和移動系芯片以后，打電話只占20%的功能，80%跟打電話沒關系。手機成為了人身體中的一部分，手機是陪伴你時間最長的，陪伴你超過了你的父母和老婆，因為世界會變得越來越移動。
未來的汽車如果加上操作系統(tǒng)，交通功能最多不會超過40%。將來只要通過電的東西都會智慧化，所以新制造的沖擊很快就會來臨。而且你如果不去做這個準備，我覺得麻煩的一定是你。
第三，是新金融。我理解的新金融最大的變革是由原來的二八變成八二。原來金融機構只要服務好20%的大客戶就行了，服務好國有企業(yè)，服務好跨國企業(yè)，服務好有錢的企業(yè)，然后賺80%的利潤，他們是服務20%的客戶賺80%的利潤，日子過得非常好。
但在未來的世界一定是八二，也就是說，你必須要服務好80%昨天沒有被金融機構服務的那些，未來的金融必須是普惠的，未來的金融必須是每個人有公平的道路。如果你今天不去思考那80%沒有被服務的，你不去思考金融是讓每個人擁有公平的權力，你沒辦法做，如果你不去思考如何讓金融變得普惠，你不會取得很好的發(fā)展。
十二年前，曾經(jīng)有人問我，Jack，你覺得未來支付寶怎么掙錢以及未來的發(fā)展是什么？我說我沒有想象怎么掙錢，就是一個要求：我希望，支付寶能夠讓任何一個老太太，她的權力跟銀行董事長的權力是一樣的。
剛好那一天我隔壁有一個老太太說晚上回家晚了，那天斷了電，電費忘了交，老太太大清早起來到銀行門口排隊繳費。那些大行長、大銀行家們可以叫秘書們去付了錢，我覺得如果手機上按一下，不管是什么長還是老太太，按一下手機電費都可以付掉，這叫新金融。
然也有人講，微信支付和支付寶競爭得很厲害，我覺得多好的事情，支付寶打了幾十年，所有的政策跟銀行爭，結果人家順水而上，我說很好，只要有人參與，能夠把二八變成八二，這個社會進步，我們都有好處。
第四，新技術。什么是新技術？技術在未來的發(fā)展也遠遠超過之前三十年，PC芯片、路由器等等，這個行業(yè)發(fā)展非常迅猛，使得絕大多數(shù)歐美地區(qū)和中國的發(fā)達城市充分掌握了IT技術，使得企業(yè)越來越強大。但是，未來由于互聯(lián)網(wǎng)導致的數(shù)據(jù)技術，互聯(lián)網(wǎng)將成為一個最重要的基礎設施，數(shù)據(jù)將成為所有企業(yè)創(chuàng)新的能源。如果這是一個基礎的話，未來在移動芯片、移動操作系統(tǒng)方面誕生的操作系統(tǒng)將層出不窮。
所以，各種各樣的人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)，這些東西大家不要把它當概念。我在這里提醒大家，你聽不懂沒關系，但是不要去抵抗它，聽不懂唯一的辦法把你們公司的年輕人叫過來，問他如何支持你往前走，更何況這些技術不是要靠大量成本投入下去才能做到的，只要今天相信未來，這樣去努力一定會有機會。
最后，還有新能源。第一代能源是煤，第二代能源是石油，第三代能源是數(shù)據(jù)。第一次技術革命以煤為主的能源造成的商業(yè)模式是工廠，第二次以石油為主的商業(yè)模式和技術革命誕生了公司，這一次（技術革命）將會是以什么樣的公司和商業(yè)模式出現(xiàn)，這個值得所有在座的大小企業(yè)家思考。
另外，我認為，新實體經(jīng)濟將會誕生起來。未來三十年會有很多新型實體經(jīng)濟。剛才我講過，實體經(jīng)濟就是制造和流通，互聯(lián)網(wǎng)的職責就是創(chuàng)造更多的新實體。大家會講，我們要去救實體經(jīng)濟，我覺得，該淘汰的實體經(jīng)濟必須淘汰掉，不是所有的實體經(jīng)濟都是好的，也不是所有的虛擬經(jīng)濟都是糟糕的。
對破壞生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)必須淘汰掉，落后生產(chǎn)力必須淘汰。所以，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主要目的是能夠把虛擬經(jīng)濟，把信用體系建立起來，和實體經(jīng)濟互相支撐。其實，新金融的第一步就是打造信用體系。
我跟（傳統(tǒng)）金融也鬧了很多年，但沒有過去三十年的二八體系，中國經(jīng)濟不可能發(fā)展那么好。但是，事實上在今天的中國，很多銀行放貸款依舊是靠抵押，這跟100多年以前的當鋪沒有區(qū)別。以前你去當鋪把東西給它，它把錢給你，這跟現(xiàn)在沒有區(qū)別。
因為中國社會缺乏信用體系，沒有信用體系的社會，所有商業(yè)活動的成本是非常高的。所以新金融也好，新技術也好，大數(shù)據(jù)也好，首先為一個社會打造一個真正的扎實靠得住的信用體系。只有建立這個信用體系，所謂的P2P才可能出現(xiàn)，才會誕生大批的新實體經(jīng)濟。大家不要覺得實體經(jīng)濟一定會好，未來實體經(jīng)濟真正可以普惠，可以持久發(fā)展的經(jīng)濟才可能好。
未來三十年的一個巨大變革，是所有就業(yè)會發(fā)生很大變化。大家可能在網(wǎng)上看到，幾個星期以前，杭州有兩個搶錢犯，晚上連搶了三個超市被抓住，結果只搶了1600塊錢，說怎么超市沒錢了呢？人家現(xiàn)在都用手機付錢，你沖進超市都沒現(xiàn)金了。現(xiàn)在還有人聽說搶劫出租車司機的？沒有了吧，因為現(xiàn)在司機都是用支付寶和微信。還有，杭州西湖邊有一個要飯的，前面放了一個二維碼，不用現(xiàn)金付了。
因此，很多的就業(yè)將會失去。每次技術沖擊了就業(yè)，但是也創(chuàng)造了新的就業(yè)。大家說淘寶、天貓出來以后，對實體工業(yè)、零售沖擊很大。但淘寶和天貓創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)機會達到3300萬人，這是一個最保守的數(shù)字，有沒有商場說我們破產(chǎn)了？沒有。
相反，原來在城市里面做建筑工人的人，這些人到哪里去了？送快遞了。原來的復員軍人去干什么了？送快遞了。原來超市里的工人去了哪里了？到電商體系的服務機構去了。就業(yè)一定會大型地轉移。所以，昨天大家看到的技術很多都會被取代，我們必須要去思考，甚至包括在座的CEO們。我想，30年以后，時代雜志封面的年度最佳CEO很有可能是一個機器人。它記得比你牢，算得比你快，根本不會對競爭對手生氣。
因此，過去我們聚焦技術，未來要聚焦文化。人真的要活到100歲不難，隨著大數(shù)據(jù)、大計算，數(shù)據(jù)能力的提升，未來我們一定能看到癌癥被攻破，艾滋病被攻破，一定能看到人類活到100歲不是問題。
但同樣會看到一些問題：如果沒有就業(yè)，你自己怎么活？但是，有一點可以肯定，十年二十年以后，人類一天工作可以不到四個小時，休息時間就是很多。原來我們一輩子只去了30個地方，今后可能去300個地方，甚至3000個地方，世界會非常流動。
上世紀講的是制造業(yè)，未來講的是服務業(yè)如何讓人高興。其實娛樂是真正的藝術，讓人快樂，讓人娛樂。所以我覺得未來的世界會變得非常快，很多行業(yè)要定位清楚到底為這個世界能創(chuàng)造什么價值。
由此可見，由于技術的發(fā)展，教育必須改革，必須發(fā)展。今天早上我跟五個大使討論未來問題的時候，我說告訴大家一個壞消息，未來三十年世界變化非常快，而且會非常痛苦。
第一次技術革命產(chǎn)生的結果是第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術革命產(chǎn)生的結果是第二次世界大戰(zhàn)，第一次技術革命釋放了體能，第二次技術革命，火車、飛機等的出現(xiàn)釋放了距離感，這次是釋放了腦力。未來30年，這個世界的痛苦要比快樂多多了，因為很多問題我們沒碰到過。
所以，我覺得教育必須進行改革，我們從教知識開始教文化，孩子們要有創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，更要保持好奇心。對企業(yè)家來講，原來我們叫Entrepreneur，以后叫Netrepreneur，未來的30年世界不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，是屬于用好互聯(lián)網(wǎng)的那些公司。
最后，今天的80后中，上互聯(lián)網(wǎng)的有17億人。再過十年，90后、00后，這個世界有50-60億人全是互聯(lián)網(wǎng)的。你想一想，今天的抵觸有什么用？所以，希望大家高度關注“30”。第一，關注未來30年。第二，關注30人以下的企業(yè)。第三，關注30歲左右的年輕人。只有這樣我們才能對未來有希望，有期待，有準備。
你以為他說的未來還很遙遠
其實不然
你該正式自己正式這個社會的發(fā)展了
鼠目寸光永遠只能活在當下
華信智原，培養(yǎng)卓越大數(shù)據(jù)工程師
