鏈能金相的服務工程師——小修給您道一聲:新年好!
做金相制樣的朋友,最擔心的就是
金相拋光機出現故障了,尤其是進口設備。一旦出問題,維修就會比較困難。
原因是,一般情況,進口設備廠家的維修人員有限,零配件庫存不夠,如果更換零配件,進口周期太長,嚴重影響了客戶正常工作。
經常遇到用戶因設備故障不能及時得到維修而耽擱了科研、教學或生產任務,給個人和單位都帶來了或多或少的損失。
今天小修告訴您,真有!
你看,2018年元旦后第一個工作日,小修就急急火火的從南京跑去上海,把用戶一臺用了有十來年的標樂老金相拋光機給修好了。
經過一個多小時的排查,更換配件,機器已經可以正常運轉了,客戶非常滿意,小修也順手拍幾張照片回來,給大家看看。
這款標樂金相拋光機好幾年前就已經升級換代了,小修做售后服務這么多年,只遇到這個用戶還在使用這樣老的設備,可見數量之少,因此維修工作對于用戶來說十分重要,一旦出現故障,維修就比較困難,有的專用配件已經很難找到了。
基于幾年來用戶對我們服務的認可和信任,我們和用戶簽訂了維保協議,在維保期內,我們給設備做定期巡檢,保養,建立設備運行維修臺賬,對易損部件進行特殊維護,并每年給設備進行評估。這樣,用戶和維修工程師對于每一臺設備都了如指掌,能夠及時處理故障,確保設備正常運行,用戶工作有保障,特別省心。
鏈能金相實驗設備南京有限公司,有專業的售后維修團隊,對于金相實驗室的設備均可提供專業的維修服務。一般故障24小時內電話指導排除,需要現場服務的在72小時內到達。
尤其對標樂的金相制樣設備,比如金相切割機、
金相拋光機、金相鑲嵌機以及402維氏硬度計等,常用儀器設備的易損件也均有庫存,售后維修非常快捷。
如果您遇到設備故障,別急,給鏈能金相小修打電話或發郵件,我們幫您修,又快又好!
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