曉昀 發表于 2019-12-25 12:43! x8 j _& l* j( }; [& p
我們是銷售部門管理售后工作。
魍者歸來 發表于 2019-12-25 12:27
如果9000認證過，售后保留；如果沒認證，技術保留。
siralop 發表于 2019-12-25 16:10
通過質量體系認證的就技術售后了嗎？
還有，沒有通過體系認證的話，對每個客戶都要單獨做記錄嗎？記錄文 ...
魍者歸來 發表于 2019-12-25 16:25
沒通過認證的，就意味著作為背鍋俠兼擦屁股的保姆都是技術承擔了，所以該有的覺悟還是要有的，與其讓售后 ...
韓寒11 發表于 2019-12-25 19:305 P7 v% g0 c3 t, e# G. T5 D
客戶信息售后保留，技術可以調閱，資源大家同享
siralop 發表于 2019-12-26 09:12
這樣做對單部門工作有利。同時可能說明技術在公司的重要地位。魍兄也說技術多是些擦屁股的活，難道就沒有 ...
魍者歸來 發表于 2019-12-26 09:524 J5 U" ] s( d6 a$ l" [# W
公司沒有規定的話，售后可以考慮劃給技術部門，作為總工的下屬部門。如果是兩個平級的部門，又沒有詳細的 ...
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