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Amway 護發產品重塑品牌打造全球吸引力
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安利Satinique 洗護發系列(新包裝)
* g) `3 Q+ S+ I8 v# |+ l在美國直銷公司安利(Amway)眾多品牌中,Satinique 護發產品系列因注重健康、美麗和頭發之間的聯系而廣受歡迎,尤其是在俄羅斯、中國以及東南亞等國家。2010 年,安利意識到Satinique 產品系列所用的白色簡單包裝未能栩栩展現其品牌故事,因而他們開始重新設計其包裝,幫助品牌在未來數年內仍能跟隨時代,保持清新。安利攜手全球品牌代理CBX 展開消費者調查,挖掘全球頂級護發品牌的普遍偏好。
( |' e( z6 M2 ?& @7 t 2013 年,重新設計的Satinique 包裝首先在日本推出。新包裝采用優雅柔美的瓶身結構體現出高端的感覺,融合不同的明亮珠寶色彩來區分不同需求狀態,并傳達出該品牌重煥活力的一面。
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" r! @' n* Z4 ` J9 A, ~: }舊包裝
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Satinique包裝之所以進行徹底革新,原因有很多,但最主要的原因在于使品牌現代化。她解釋道:“可以說現有的包裝已過時10-15 年,它采用的是橢圓形的瓶子,配上簡單的拉蓋。該系列包裝的主體過于潔白,只印了半襯線的品牌標志,所有信息印在背面。”重新設計的另一個原因在于,為安利的銷售人員提供可以與消費者分享的品牌故事。正如上文所提及的,安利還希望包裝能夠吸引更新、更具全球性的消費者群體。而最終推動包裝重設計的動力來自于新配方的推出,正好為整個產品系列的包裝合理化提供了機會。
0 h7 U7 n( G2 U 所有這些因素都使得重新設計包裝成為對CBX 而言獨特又具挑戰性的項目。CBX 執行合伙人Gregg S. Lipman 表示:“由于安利是一家有著廣泛的全球消費者和經銷商網絡的公司,因此其產品包裝的結構定位及圖形設計也需要具備普遍的吸引力。而且,由于安利消費者是直接從經銷商那里購買,而非像普通消費品那樣從貨架上購買,因此設計時所考慮的因素也會有所不同。”
: u a* v# y8 P: R) Z 回歸消費者偏好; Z8 m4 t5 R8 k. w3 B2 w, C
重新設計過程的第一步便是開展全球調查,確定對全球范圍內安利的不同顧客具備普遍吸引力的包裝特點。接下來是審察國際高端或著名美妝和護發產品類別,了解不同市場消費者的審美甚至是該類別內的產品組合混合。
" h9 t1 n, D P" w+ F. U- u4 d# n 該調查以及定量測試反映出,無論是包裝結構還是圖形元素,消費者向來更喜歡簡單、優雅、流暢的設計。利用該信息,CBX 打造出一個9.4 盎司裝的多層高密度聚乙烯瓶身結構,外形修長柔美,暗示一場積極向上的徹底變革運動。瓶蓋與纖長的圓柱形瓶身齊平,打造出簡潔的線條。而這在全球護發產品領域則意味著更高端。* u: B r( X) _' t8 c7 E7 h
該瓶身設計還具備實用的優點,它略呈沙漏型的人體工程學形狀打造出舒適的手握質感,確保淋浴時易于抓握。瓶身由Axium Plastics 公司供應,中間層為消費后可回收的高密度聚乙烯材料,而瓶蓋則來自Menshen Packaging USA公司。# M% [/ R; Q; q- J& d- C* i
用色彩傳遞能量
: L' a9 }3 q% w; ?5 u3 X E 通過消費者調查,CBX 不僅了解到消費者更喜歡簡約而干凈的圖形,他們還確定了護發類產品中不同需求狀態常常會聯系到的顏色。比如,粉色、橙色或紅色經常用于染發配方,而銀色和藍色則多用于去屑或多用途配方。
/ c5 L; Z- v0 m/ t7 H' h6 q 為彰顯Satinique 的修復功效,CBX 為瓶身選用明亮的珠寶色調和帶高級顏料的金屬色調。每種洗發產品的瓶身和瓶蓋均有自己的色彩加以區分,比如:豐盈發絲類用紫色,絢色修復類用紅色,而去屑類則用銀色。補充裝護發素產品則采用白色瓶身包裝,并配以搭配的色碼瓶蓋。1 o- A3 A5 V+ Q, v3 M2 l
據Satinique 的全球帶頭人Mimi Anderson 介紹,制造瓶子時最大的挑戰在于掌握匹配珠寶色的時間。“通過在外層采用一種顏色,在中間層采用另一種獨特的顏色,以此打造出充滿活力的展示效果。色彩匹配非常耗時,不過,染色劑供應商在其研發機構為我們吹塑制出3 盎司瓶身樣本,使得色彩匹配時間縮短,為我們節省了大量時間。”
1 ?+ g& |8 F+ |" D對于瓶身的圖形設計,CBX 所打造的全新品牌標志采用簡潔的無襯線的大寫字母展示名稱Satinique,配以水滴狀的個性“Q”,Koller 表示該設計是“基于‘秘密武器’魔幻成分的創意,可令發絲重煥活力”。“Q”標志下方還增加了視覺元素,令人想起幾縷飄逸的頭發。品牌標志在正面以縱向排列,底部則是英語和法語兩種版本的產品介紹信息。 N5 w- V! @7 n3 Q
( {' Z3 s" {8 ~8 J傳達高端產品的概念并給人優雅簡約之感的瓶身結構,符合人體工程學的形狀,傳達出能量和活力、并區分需求狀態的珠寶色包裝色調,融合上述三點,安利得以為其銷售人員提供可與消費者分享的引人入勝的品牌故事。
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