隱形冠軍的概念最早由德國的赫爾曼·西蒙教授提出,他總結了隱形冠軍的如下特點:
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1.全球市場。隱形冠軍以及其他公司都不應將目光局限于本國市場,全球化是世界經濟的未來。! h( }8 t2 l" \3 e5 E3 O4 v* A9 _0 j
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2.一流業績。依靠其一流的業績在世界市場中占據顯著的地位。0 Z- X5 c& s* N- n
/ I( C. ] {$ Q/ U6 I3.持續增長,隱形冠軍公司最富有野心的目標就是實現持續增長和獲取世界范圍內的市場領導者地位。持續增長被證明比爆發式的間歇增長更具穩定性。6 S! `! R) f$ C9 y
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4.市場領導地位。市場領導地位對隱形冠軍來說不僅是指最大的市場份額,還是指通過設定行業標準和企業標桿實現了對客戶、競爭對手以及市場趨勢的領導。
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5. 業務聚焦和深耕。業只有通過業務的聚焦和深耕才能成為世界一流企業。隱形冠軍集中關注一個狹窄的細分市場,并通過深入研發獲得其獨特的產品優勢。
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6. 謹慎外包。產品的獨特性只能在企業內部產生,不能通過外包從市場上獲得。
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- u9 G- _+ o% A8 d7. 聚焦和全球化。業務聚焦會使市場規模有限,而全球化可以實現規模效益。因此,聚焦和全球化是隱形冠軍不可或缺的兩大支柱性戰略。( ^* D8 }" `, |/ v6 ]% R1 M
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8.自己掌握價值創造鏈。隱形冠軍傾向于將價值創造鏈最大限度地掌握在自己手中。相比通過第三方代理,它們更愿意通過自己的子公司在全球市場開展工作,并以此與客戶建立更直接的聯系。
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9.密切聯系客戶。隱形冠軍始終保持與客戶的緊密聯系。它們貼近客戶的程度比大企業高出5倍,它們的高層管理者甚至會積極參與業務,親自聆聽客戶的聲音。9 U4 ^( n- m% R6 X& l; [5 q
' G; O$ q5 d6 C1 _/ q3 @! o10.研發投入。隱形冠軍對研發的投入是一般工業企業的兩倍多。平均每個員工的專利數量相當于大公司的5倍,也就是說,它們的每項專利的成本相當于后者的1/5。技術和客戶需求對驅動企業創新發揮著同等重要的作用。; M4 L, v) U4 ~& r1 n
7 i8 u" V5 t. ?7 }- j5 r11.產品質量居于首位。隱形冠軍將它們的競爭優勢在市場上完全展現出來。這種優勢往往是多項因素的組合,而產品質量永遠居于首位。
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12. 較高的利潤率。一般來說,隱形冠軍的利潤比同行要高得多。多年來,它們的利潤回報率保持在德國一般企業的兩倍以上;它們也有著較低的資產負債率;它們在融資方面很保守,一般不愿意舉債。
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13.保持簡單的組織結構。典型的隱形冠軍是為單一市場提供單一產品并擁有一個簡單組織架構的企業。如果企業經營或者服務的市場比較復雜,它們就提早進行組織形式的分化和去中心化,這樣可以確保在復雜的環境下依然能夠貼近客戶。9 `5 ^3 l) ^1 a3 Z8 ]. @' H
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14.高績效組織。它們盡力消滅人浮于事的情況,在員工的培訓和能力提升方面投入巨大,致力于提高員工素質。在隱形冠軍企業中,員工的離職率及缺勤率都非常低。但在招聘新人才時,隱形冠軍依然面臨很大的挑戰。
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3 f# y6 K* l* w15.領導人對企業使命具有高度認同感,也具有實現目標的決心、勇氣、毅力、能力以及激勵和鼓舞他人的魅力。領導人的任期平均達20年,是大公司的3倍。女性領導人在隱形冠軍企業中扮演著重要角色。但也有部分隱形冠軍企業的國際化管理尚處于起步階段,這也將是隱形冠軍企業未來全球化進程中所要面臨的主要挑戰之一。7 E/ i3 u3 B4 u4 ~! @) M( Y5 Q
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16.從隱形到非隱形。隱形冠軍也許能夠作為全球中等企業的戰略榜樣,特別是在新興市場。這些國家至少應該給予隱形冠軍企業與大企業同樣的關注。
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( V, a9 K- Y: |7 {) G17.數字化。隱形冠軍,特別是制造業的隱形冠軍在數字化轉型過程中的表現毫不遜色于大公司。基于它們與客戶的緊密關系,它們往往能夠更好地把握數字化給客戶帶來的價值。" @) }1 p# R' c
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18.堅定而冷靜的按照常識做企業。隱形冠軍堅定地行駛在自己的發展軌道上,不受各種時髦的管理方式的干擾。它們能夠實現持續成功并沒有秘訣,只是比其他人更加一貫地堅持大家都知曉的常識。就這么簡單,卻又如此艱難!* \* ?( H1 j4 [2 q
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