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2021年，新東方遇到了太多變故，因?yàn)檎摺⒁咔椤H關(guān)系等原因，很多業(yè)務(wù)都處于不確定性中。
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結(jié)果是市值跌去90%，營業(yè)收入減少80%，員工辭退6萬人，退學(xué)費(fèi)、員工辭退N+1、教學(xué)點(diǎn)退租等支出近200億。 ! q ]6 k! c5 h; g- k
有人建議我一次性把新東方關(guān)掉，但那是不可能的事情，情感上不能接受，現(xiàn)實(shí)中也不具備可行性。 $ ^0 k, a2 z8 b: z* \, l
因?yàn)槭聵I(yè)就是這樣，一旦有了開頭，就不可能輕松結(jié)束。我能夠做的，就是為新東方的未來尋找發(fā)展的道路。 新東方有兩家上市公司，一家是在美國上市的新東方集團(tuán)；一家是在香港聯(lián)交所上市的新東方在線。原來兩家都是做教育的，一個(gè)做線下，一個(gè)做線上。 - o/ d1 v6 z7 u N; r6 _ B
隨著新政策的實(shí)施，在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整后，這兩家公司有了更清晰的分工： 新東方?jīng)Q定全面停止K9的地面和在線培訓(xùn)，壯士斷臂，去做更多為學(xué)生全面成長提供服務(wù)的項(xiàng)目。
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新東方在線則創(chuàng)立東方甄選，轉(zhuǎn)型為以農(nóng)產(chǎn)品篩選和銷售為核心的電商平臺(tái)。通過直播帶貨，形成供產(chǎn)銷一體的產(chǎn)業(yè)鏈，做鏈接農(nóng)民和消費(fèi)者的平臺(tái)。
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到了六十歲這個(gè)年齡，我居然再次體會(huì)到了“揚(yáng)起帆、再出發(fā)”的樂趣和篤定。 新東方新財(cái)年開始的第一天，剛好是六一兒童節(jié)。這個(gè)日子當(dāng)初完全是無意的選擇，現(xiàn)在卻暗合了新東方的命運(yùn)： - J6 C5 }! S \$ O9 w# C
我們只要保持一顆童年的赤子之心，抱著一切都可以重來的勇氣，用兒童的純真眼光看向未來，一切就都是美好的開始。 ' ^$ D+ r+ g! {6 E% I& f
做東方甄選：允許虧損五年，每年虧損1個(gè)億 我之所以決定直播賣農(nóng)產(chǎn)品有三個(gè)原因： 0 m' b/ X3 G9 I; B
第一，我自己就是從江陰農(nóng)村走出來的，懂得農(nóng)民的樸實(shí)快樂，也懂得他們面朝黃土背朝天的艱辛。所以我對(duì)“三農(nóng)”問題一向比較關(guān)注，新東方對(duì)農(nóng)村地區(qū)的教育支持也從沒間斷過。 7 L+ T1 Z: p- k( g% U+ c
這是真正能幫助到老百姓的領(lǐng)域：往下端走，能幫助老百姓的農(nóng)產(chǎn)品銷售，讓他們?cè)黾右稽c(diǎn)收入；往上端走，可以幫助消費(fèi)者甄別，讓他們沒有顧慮地買到優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。 2 d6 O6 M% N( L$ B
我把自己定位成“企業(yè)家農(nóng)民”就是因?yàn)檫@個(gè)身份一定能夠調(diào)動(dòng)更多的系統(tǒng)和資源、從更高的視野來看這件事情，并且為老百姓提供更多的幫助。
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但當(dāng)時(shí)我提出這個(gè)想法時(shí)，新東方總裁辦公會(huì)和董事會(huì)成員全部持反對(duì)意見：“俞老師，你千萬不要做，做農(nóng)產(chǎn)品沒有一個(gè)人不栽進(jìn)去的，沒有一個(gè)人跳到坑里能爬出來的。” ( u) w2 C, ?1 o5 z, f; P
他們的理由是：第一，新東方從來沒有賣過東西，也沒做過直播；第二，新東方從來沒做過農(nóng)業(yè)，而且農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)極大，如果賣出假貨將全線崩盤。 我說不管怎樣，還是要去試一試。 ; j. @( T6 Z1 k6 [
我給東方甄選團(tuán)隊(duì)做的預(yù)算是，第二年總量賣到8個(gè)億。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品來說，這等于什么也沒賣出去，像物美一個(gè)店一年就有這么多收益。我甚至說，允許你們給我虧損五年，每年虧損1個(gè)億。 S- I4 x' q6 B3 g9 E9 Y- }3 Q' f) [
第二，雙減之后，我意識(shí)到新東方的資源絕對(duì)不能再全部投入到一個(gè)籃子里了。今后無論做任何事，都必須以至少10年為維度去衡量，要把戰(zhàn)略建立在不變的事物上。 8 d% L2 m' G+ l$ i) V! a* t
那什么行業(yè)是國家會(huì)永遠(yuǎn)支持的？我的答案是：農(nóng)業(yè)。它是支撐國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，不管出現(xiàn)什么情況，國家必然會(huì)支持。 3 A8 W7 Q$ n1 _" Q+ }/ P+ p P, l
當(dāng)然，國家也會(huì)支持芯片、新能源等行業(yè)，但那些不在新東方的能力圈內(nèi)。做任何事情一定要考慮原有核心競(jìng)爭力、資源能不能復(fù)用，不能拿自己的業(yè)余去挑戰(zhàn)別人的專業(yè)。
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第三，2020年我去了一趟甘肅武威，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)說：你能不能幫我做一個(gè)小時(shí)的農(nóng)產(chǎn)品直播？ 我當(dāng)時(shí)壓根不知道什么是農(nóng)產(chǎn)品直播，很擔(dān)心一個(gè)瓜都賣不出去，結(jié)果一個(gè)小時(shí)就賣出了八千箱瓜。 / x0 }$ w7 y1 N; v/ c7 z7 e" o
我發(fā)現(xiàn)最有效的銷售渠道除了找代理，就是直播帶貨。過去大家是去大賣場(chǎng)買東西，之后大家都到京東、淘寶、拼多多上買，再后來大家在直播間買。 ! f5 Q I$ Q/ K5 i) K7 i
這個(gè)習(xí)慣基于兩個(gè)要素：
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一是方便，他隨便刷進(jìn)去只要看到有人在介紹某樣?xùn)|西，只要這個(gè)東西足夠好、足夠便宜且他自己有需求，他就會(huì)下單。 二是只要信任主播和平臺(tái)，他下單就會(huì)非常迅速。 這方面，新東方?jīng)]做過什么壞事，凡是學(xué)過的孩子和家庭對(duì)我們都會(huì)有一份好感。我想，把這個(gè)好感轉(zhuǎn)變成為老百姓服務(wù)，問題不是很大。
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比如，我在直播時(shí)家長們會(huì)認(rèn)出我，他們可能會(huì)想：“這不是俞敏洪嗎？怎么賣西紅柿？哎呀太可憐了，我買一袋西紅柿吧。”至少可以產(chǎn)生這樣的效果。 : ~) s5 Q3 U6 Y4 I- i
而且，如果能說會(huì)道利于銷售，那新東方員工都是老師，有能說會(huì)道的天然優(yōu)勢(shì)。 因此我們做了一個(gè)銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái)，叫東方甄選。 | 
發(fā)表于 2023-4-24 14:07:03
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