管中窺豹

機械深似海QAQ

運費客戶出你裝什么大方啊，報什么價就寄什么快遞唄

yddbs

運費真的貴，產品都沒運費貴

易錯易混

機械深似海QAQ 發表于 2025-1-3 08:45
運費客戶出你裝什么大方啊，報什么價就寄什么快遞唄

誰的運費又不是客戶出呢？？？

機械深似海QAQ

易錯易混 發表于 2025-1-3 10:25
誰的運費又不是客戶出呢？？？

那你裝什么？？？客戶給多少錢就寄什么快遞有什么問題，還看不上別人寄物流了。一個一噸的整機你寄個順豐給我看看

易錯易混

機械深似海QAQ 發表于 2025-1-3 17:39
那你裝什么？？？客戶給多少錢就寄什么快遞有什么問題，還看不上別人寄物流了。一個一噸的整機你寄個順豐 ...

我裝什么？我想表達的是，作為一個服務行業，優先考慮的應該是客戶的體驗感來提高自己的競爭力，而不是從摳搜那點運費，降低那一點價格來。做個1000塊錢的訂單，寄順豐的運費可能是30，普通快遞可能是15，連一個百分點都不到，你糾結那些干什么？一噸的整機你看哪個快遞給寄？瞎幾把抬杠。我從業那么多年，只有客戶叫我發順豐的，不急的時候或者大件的時候，可以走標快，急的時候，走空運。我們以前試過，直接走機場物流，深圳寄青島，當天到達，下單直接有人上門取件直達機場，上最近的班機，下飛機后有人接機直送客戶手上，這個代價很高，比產品本身的貨值都高，但是客戶愿意出。其實，很多大廠的東西也是外協加工店做的，有些訂單，大廠一萬接回來，外發加工店3000做好，然后自己打磨氧化，發貨。客戶為什么不直接找加工店呢？這就是服務體驗感，經過大廠的東西，就有一份保障，從質檢到打包發貨，人家處處體現出一份專業。

機械深似海QAQ

易錯易混 發表于 2025-1-4 10:39
我裝什么？我想表達的是，作為一個服務行業，優先考慮的應該是客戶的體驗感來提高自己的競爭力，而不是從 ...

提升啥體驗感了，客戶自己出的快遞錢，他出錢買的快遞服務又不是你給予的，有本事你給他報極兔的價格發順豐的快遞 這才是提升體驗感。急件自然會要求你發次日達，給你加成本，每一單不管輕重緩急你都給人直接上順豐，那給客戶增本你確實是專業的。我抬杠，你打樣的小件就別跟大批量重物對標了，大重量去報順豐的價格你看看客戶采購罵不罵你