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本帖最后由 奕樊居士 于 2011-7-11 17:29 編輯 . c7 ?0 d, L! g, h/ x
( K2 {8 y x2 r企業(yè)管理的演變 企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個階段構(gòu)成,經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。- C2 u9 o" P7 C4 M# |3 g* R( `
經(jīng)驗管理階段& n. q; _; g3 L- ]: m+ i
企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人治就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段,對員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡羅卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。
# |4 E# m/ \6 @% [1 m 科學(xué)管理階段
& I/ O0 ~# ]" a8 M$ X3 Y' p 企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ危菍θ诵缘恼J(rèn)識還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來是員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。 2 T! @- ~. a: O1 O* b6 ~3 p& K
文化管理階段 p3 Z$ _ o \; ]
企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設(shè),認(rèn)為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
& z5 ^5 U# Z5 \0 ~9 a6 m6 q- P 文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學(xué)管理,科學(xué)管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識經(jīng)濟(jì)時期,人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。
& O, k& d/ L! n6 o; E# S# p u2 G. \ 企業(yè)管理發(fā)展過程中影響較大的貢獻(xiàn)者: % d( ~2 N+ e: }; `5 e
1.泰勒--科學(xué)管理之父
' x I6 l3 B0 R 2.法約爾--經(jīng)營管理之父 : d# u& o6 u% L4 d8 g5 D- l6 E
3.韋伯--組織管理之父 : c# \' O; C8 h' B( t3 U. o8 {: p
4.梅奧--人際關(guān)系理論之父 5 {8 K3 U: p- q v6 S
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