不知大家有沒有察覺到,雖然說平時我們在生意場上與客戶之間的接觸應該持理性態度的,但在實際操作過程中,個人的性格、口味是不是與之投緣,很大程度上也影響著是否會成單或其的長久性!+ n2 J# Z$ s8 H% _4 P q
比如我是個直爽的人,希望對方也直直爽爽,討厭陰陽怪氣的那種。有時碰到對方是一個打起來電話來拖拖拉拉,酸溜溜的那種客戶,真是對成單的欲望大打折扣,但如果碰到合口味的,我寧可少賺也會給其生產,俗話說得好:生意不成朋友在么!
" ] S6 I0 y* |( S 昨天就發生了一件很讓我回味的接單趣事。
% |6 T# d6 c, L5 `. X 網上有一揚州客戶在旺旺上向我詢問銅管的價格,這客戶要的數量不多,但對于銅管的情況詢問的有點具體(一般咨問具體的是真客戶),我都一一作答。談完價格、數量揚州客戶就下單發傳真過來,我一看后又嫌打字麻煩直接就掄起電話打過去!
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& n1 F7 ]% ?. y8 U$ g! I 我說:“唐總!您的傳真我已看過,二個問題:第一個問題您要的銅管標準是按國 標?還是按您的工藝標準?如果您沒自已要求的標準,那我們是按國標生產的。第二個問題,我們走的是順達物流,到您們楊中沒有到貨點,只有到鎮江和揚州兩個點,您看哪個離您公司更近點,請告訴我!”
$ @( T' Z; l @% `5 R V8 g 有趣的是唐總的回答也挺風趣,說:“第一問題 汪總您按國標生產吧;第二問題 你把貨發到鎮江吧,我們離鎮江更近些,不過我還有第三個問題,汪總您是領導出身的嗎?說話的風格一套套的哈哈。。。?!?font class="jammer">8 R5 l+ A6 r3 i/ l/ t
在一連串的笑聲過后,接下來我們兩人的談話都以輕松、風趣的語調聊開了,最后唐總的說“汪總,我的量以后會大起來,我一定也會介紹更多的朋友給您,只要您把質量做好了!”6 B. ?/ {, C) }, S
當然了他所謂以后的生意,這東東還是要實際操作起來才可以說,不過就像酒逢知已千杯少的道理一樣,找到一個志趣、性格相投的客戶這也不失為一件讓人愉快的事!商場不一定只剩戰場,也有友情存在的,朋友們您們說是吧!- |, _9 `& {7 h/ V* b/ }
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