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“花落是花開(kāi)的記憶”，文字功底深厚的美的電器董事長(zhǎng)方洪波曾在一篇散文中這樣描述裁員，不過(guò)面對(duì)美的新一輪的裁員風(fēng)波，方洪波是否還有這樣的雅興和坦誠(chéng)？ 從11月開(kāi)始，關(guān)于國(guó)內(nèi)白電巨頭美的集團(tuán)“大裁員”的傳言流傳甚廣，尤其是進(jìn)入12月，“裁員幅度甚至超過(guò)60%”的消息尤如急劇下降的氣溫一樣，讓人感覺(jué)到白電行業(yè)的颼颼涼風(fēng)。 y9 U$ s& i, q
然而時(shí)至今日，美的各方對(duì)于“裁員”二字仍是諱莫如深，美的電器董事長(zhǎng)方洪波更是對(duì)媒體表示，美的沒(méi)有“組織”，也沒(méi)有“具體的量化指標(biāo)”進(jìn)行裁員，“裁員的銷售公司與美的之間只存在銷售關(guān)系，它們是獨(dú)立的法人，美的在這些銷售公司沒(méi)有任何股權(quán)上的關(guān)系”。
. Y' T9 l6 }) [' v “裁員對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，背負(fù)著太多的負(fù)面信息”，家電產(chǎn)業(yè)觀察人士認(rèn)為，在海外，資本市場(chǎng)對(duì)于公司的裁員舉措一般都視為“利好”消息，因?yàn)檫@是面對(duì)經(jīng)濟(jì)“寒冬”的有效舉措。不過(guò)，中國(guó)企業(yè)并不愿意承受這樣的利好，“裁員”在中國(guó)市場(chǎng)看來(lái)，就是“發(fā)展遇到了問(wèn)題”，甚至是“社會(huì)責(zé)任感缺失”的表現(xiàn)。這或許是美的高管諱言裁員的背后利益考量。
( k; p8 x* X( C3 {; g: r% }; ?: { 美的“文化式”人員調(diào)整
8 n2 Z5 N) q& p2 T! j' P" I “我是一個(gè)2011屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在進(jìn)入美的4個(gè)多月，就在昨天我們一起來(lái)的有一半畢業(yè)生都被裁員了。我也是其中的一個(gè)。我想問(wèn)美的，作為一個(gè)這么大的企業(yè)，整天講什么企業(yè)責(zé)任感的公司，你們把進(jìn)入美的4個(gè)多月的應(yīng)屆畢業(yè)生裁了，你們的社會(huì)責(zé)任感表現(xiàn)在哪里？”這是一個(gè)自稱美的新員工在網(wǎng)上的發(fā)帖，僅在貓撲，這條帖子發(fā)表后就有了近4萬(wàn)條的瀏覽量。 3 C) `- i/ o& b
而在微博上，本周一條“美的大裁員，新員工幾乎全做炮灰”更是受到了廣泛的關(guān)注，這條微博稱，11月開(kāi)始，美的集團(tuán)大裁員，幅度令人瞠目：制冷集團(tuán)60多家各地銷售公司裁員幅度40%以上，有些超過(guò)60%，總部約50%；日用家電集團(tuán)2012大規(guī)模校園招聘新員工幾乎全裁。面對(duì)成本提升、市場(chǎng)下滑、產(chǎn)能過(guò)剩的壓力，一直規(guī)模增長(zhǎng)的美的Q3毛利率已降至新低，轉(zhuǎn)型壓力巨大。 6 b$ B" l: _* L( k- i$ T
消息并不是空穴來(lái)風(fēng)，在記者與美的部分管理人員交流過(guò)程中，“裁員”、“縮減”似乎已成為了近期美的各個(gè)事業(yè)部的“主旋律”。
& ^ S7 |/ W' M( J' c 記者輾轉(zhuǎn)了解到，美的這輪裁員風(fēng)潮首先始于日電集團(tuán)。美的日電已經(jīng)證實(shí)，原來(lái)在全國(guó)各地設(shè)立了60多家合資銷售分公司，如今只保留了11家，余下機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)部分合并變?yōu)?0個(gè)分部，在這場(chǎng)正在進(jìn)行的“退耕還林、退田還湖”的變革中，有些小的銷售分公司精簡(jiǎn)了20-30人，有些大的銷售分公司則精簡(jiǎn)了40-50人。 $ [2 L: ~/ W$ K' `" n
在日電集團(tuán)之后，美的制冷集團(tuán)也開(kāi)始了調(diào)整，而制冷集團(tuán)正是方洪波“掌舵”的業(yè)務(wù)。方洪波對(duì)外的回應(yīng)中，他是這樣描述這一次“裁員風(fēng)波”的：美的銷售公司確實(shí)有在緊縮過(guò)冬，但裁員的幅度并沒(méi)有外界說(shuō)的那么夸張，美的沒(méi)有“有組織”、“有具體量化指標(biāo)”地進(jìn)行裁員。“以今年的新員工為例，招聘的1100多位員工，截至目前主動(dòng)離開(kāi)的有幾十人，美的沒(méi)主動(dòng)炒一名員工”，方洪波說(shuō)。 4 G2 n/ H2 l0 s
方洪波還強(qiáng)調(diào)，年底進(jìn)行一些人員的調(diào)整在美的的文化中非常常見(jiàn)。 9 @4 W9 G0 X: s$ T& q) X/ U0 ]% a. K
何享健操刀的“轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略
3 I6 H! I7 |9 R8 U5 O; y& ] 美的制冷集團(tuán)副總裁、新聞發(fā)言人王金亮也表示，受整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的影響，目前的舉措是正常企業(yè)的反應(yīng)，是企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型、提高附加值和運(yùn)營(yíng)效率的一種表現(xiàn)。
$ q+ @8 T, H5 @% [2 P" ~ 王金亮提到的“轉(zhuǎn)型”確實(shí)是美的近期工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)。進(jìn)入2011年8月，美的集團(tuán)董事局主席何享健每次內(nèi)部會(huì)議都必提“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。即美的集團(tuán)要從規(guī)模增長(zhǎng)第一轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模與利潤(rùn)同步發(fā)展，特別是要提升品牌定位和溢價(jià)能力。
( o q8 E0 `. U# o/ x* D 從今年前三季度的數(shù)據(jù)來(lái)看，與營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)43%相比，美的電器的同期凈利增長(zhǎng)只有9.6%，凈利增速較上半年的13.64%回落4.05個(gè)百分點(diǎn)。
9 f4 j6 d: f( R8 b! M+ D2 N 何享健顯然對(duì)美的電器的盈利能力不滿意。按照何享健提出的目標(biāo)，美的要在利潤(rùn)率、人均產(chǎn)出、產(chǎn)品單價(jià)等所有的主要指標(biāo)上超越格力、海爾等標(biāo)桿企業(yè)。
0 `3 _+ h5 n; d9 Y h: W 家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵指出，2011年美的集團(tuán)銷售收入有望超過(guò)1500億元，但是美的1500億元用了20萬(wàn)員工，而一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的銷售規(guī)模卻只有幾萬(wàn)員工。人均產(chǎn)出低成為影響利潤(rùn)提升的因素之一。而將銷售終端從直營(yíng)模式改為代理模式可以極大地節(jié)省人力成本，壓縮銷售費(fèi)用，短期內(nèi)可以迅速實(shí)現(xiàn)成本的降低。
9 X9 r. q* Q, o/ D. \* G8 j) o- v 美的集團(tuán)副總裁黃曉明也坦言，美的集團(tuán)一直關(guān)注調(diào)整轉(zhuǎn)型，推動(dòng)組織創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，組織架構(gòu)會(huì)有改革，相應(yīng)的人員也會(huì)有調(diào)整。
$ ^& A1 V5 e, x+ }- H 以日電集團(tuán)為例，美的日電在各地的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)在分為“直營(yíng)型”的銷售公司與“管理型”營(yíng)銷業(yè)務(wù)中心，后者又稱“分部”。在這一輪的組織架構(gòu)變革之后，“管理型”取代“直營(yíng)型”成為各地營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的主流。 8 X! w( \# c( e9 N5 E
“這等于把各地的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)變?yōu)楣芾頇C(jī)構(gòu)。”一名美的小家電的代理商認(rèn)為，精簡(jiǎn)后可以大幅降低人力和營(yíng)銷成本。
/ H. f- t6 C6 {0 G$ ] 白電市場(chǎng)冬意漸濃 5 @* E$ H+ P( w4 J. _ C* G, T5 ]
值得注意的是，在美的深度進(jìn)行戰(zhàn)略“轉(zhuǎn)型”的同時(shí)，白電市場(chǎng)也迎來(lái)了前所未有的銷售寒冬，國(guó)家信息中心資源開(kāi)發(fā)部主任助理蔡瑩透露，今年10月，國(guó)內(nèi)冰箱的銷量與去年同期相比下降9.64%，洗衣機(jī)銷量同比下降8.17%；空調(diào)銷量更是同比下滑了12.11%，“這是近年三大白色家電產(chǎn)品首次同時(shí)出現(xiàn)月度銷量同比下滑。”蔡瑩表示。
& Z& n6 t8 U7 h/ r+ X: k. l 蔡瑩分析認(rèn)為，成本提升、市場(chǎng)下滑、產(chǎn)能過(guò)剩，是白色家電行業(yè)面臨的三大壓力。以中國(guó)冰箱產(chǎn)業(yè)為例，產(chǎn)能去年已過(guò)一億臺(tái)，超過(guò)市場(chǎng)容納能力，今年其他企業(yè)進(jìn)入，產(chǎn)能繼續(xù)擴(kuò)大；而人力、研發(fā)、材料等成本在增加，市場(chǎng)銷量又在下滑，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。有些品牌會(huì)被淘汰。 5 C1 N: X6 E4 {
同時(shí)，今年11月底，山東、河南、四川、青島“三省一市”的家電下鄉(xiāng)政策已按規(guī)定如期結(jié)束。其他省市的家電下鄉(xiāng)政策也將陸續(xù)停止。
! k v, }% A% X; \" e0 F 業(yè)內(nèi)人士指出，家電下鄉(xiāng)政策退出后，家電行業(yè)必將洗牌。“這幾年其實(shí)已經(jīng)把農(nóng)村市場(chǎng)的潛在需求提前釋放，目前彩電在農(nóng)村百戶擁有量已經(jīng)達(dá)100%，冰箱和洗衣機(jī)也達(dá)到60%。未來(lái)兩年行業(yè)必然要承受隨之而來(lái)的購(gòu)買力疲軟后果。”
! u: X! F: |* d. v+ B$ d+ _! E “國(guó)內(nèi)白電市場(chǎng)已進(jìn)入初冬季節(jié)。”中怡康研究總監(jiān)彭煜指出，雖然目前國(guó)內(nèi)冰箱和空調(diào)廠家已處于高庫(kù)存水平，還不至于導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損但可以預(yù)見(jiàn)明年白電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將變得更為慘烈。
- m$ |9 p* s p' p8 }" H 在全球經(jīng)濟(jì)中“一枝獨(dú)秀”的中國(guó)市場(chǎng)尚且如此，飽受債務(wù)危機(jī)沖擊的歐美市場(chǎng)更是慘不忍睹。11月出口量前四位的格力、美的、海爾和志高出現(xiàn)了50%-77%的下滑，而美的出口已經(jīng)是連續(xù)四個(gè)月下滑，11月出口臺(tái)數(shù)下降到20萬(wàn)臺(tái)，這甚至回落到2006年11月水平。全球經(jīng)濟(jì)不佳對(duì)于出口的影響已逐漸展現(xiàn)。 }9 ~, N! a+ G9 E @! L' j
白電行業(yè)用“內(nèi)憂外患”來(lái)形容似乎一點(diǎn)都不為過(guò)。而受傷的不僅是終端的品牌企業(yè)，事實(shí)上，整個(gè)白電產(chǎn)業(yè)鏈都受到了影響。一位給美的空調(diào)做小配件的供應(yīng)商稱，美的裁員“應(yīng)該是很正常的事，因?yàn)槲覀兣c美的的業(yè)務(wù)也在縮減”，他透露，由于美的壓縮產(chǎn)能、調(diào)整架構(gòu)，這家供應(yīng)商的工廠“已經(jīng)停產(chǎn)了”，工人也都放假了，這位供應(yīng)商還透露，據(jù)他了解，美的的一些中小供應(yīng)商命運(yùn)各異，“有些選擇轉(zhuǎn)型去做陶瓷，有些干脆就倒閉了”。 $ G. j, g9 e& x# O/ {% [
諱言裁員的利益考量
0 A& w- C* G2 C- L6 S 劉步塵強(qiáng)調(diào)，裁員雖然對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一件非常“殘忍”的事情，但對(duì)于處在經(jīng)濟(jì)前景不確定環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是一個(gè)未雨綢繆的好方法，如何在收縮中進(jìn)行組織架構(gòu)和銷售模式的轉(zhuǎn)變，才是這些企業(yè)在“寒冬”中的重點(diǎn)。
5 X0 I& Z# {1 X9 B 在海外市場(chǎng)，企業(yè)的裁員也通常被解讀為“利好”消息，這是縮減成本行之有效的方法，一些公司公布裁員計(jì)劃之后，股價(jià)還有可能因此上漲。在經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，只有“裁員”才能對(duì)投資者有所交代。
/ n, z8 y0 U8 ? C" c9 p 從公開(kāi)渠道了解到的信息來(lái)看，裁員的也遠(yuǎn)不止美的一家。今年10月底，惠而浦宣布在歐洲和北美裁員5000人，相當(dāng)于其北美和歐洲員工總數(shù)的約10%，在此之前，索尼、飛利浦和松下也都拋出了裁員計(jì)劃。
. u0 _8 l3 l: U3 `0 o% O5 J. p 不過(guò)在中國(guó)，企業(yè)的“裁員”背負(fù)了太多的輿論壓力，以至于美的“裁員”風(fēng)潮傳出后，一些媒體還引用美的員工的抱怨性言語(yǔ)稱“無(wú)故被裁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聘用與解聘本是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的必要手段，無(wú)論是招聘還是解聘，只要手續(xù)、流程符合我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，并無(wú)任何不妥之處。 ! k; O! Y. j+ @
即使如此，美的高管與其他企業(yè)一樣，并不太愿意直面“裁員”話題，除了背負(fù)“社會(huì)責(zé)任欠缺”等輿論壓力，美的更怕被認(rèn)為是“發(fā)展中出現(xiàn)了問(wèn)題”，在目前競(jìng)爭(zhēng)白熱化的家電市場(chǎng)，這將直接對(duì)品牌造成損害。
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發(fā)表于 2011-12-19 18:47:16
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