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樓主 |
發(fā)表于 2012-4-13 12:10:17
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熊 X: 我先拋磚引玉。我們公司對剛剛X老師的問題深有感觸。文檔不齊，文檔不對深深困擾我們的文檔工作。文檔不齊主要是工程師很忙，每一次都推托。“哎呀，這次這個文檔我先不做了，我下次一定補上”。這一次就漏了，慢慢積累下來就什么文件都有缺的。有文檔但就是都缺。文檔不對的問題就更加嚴重了，每一次新發(fā)一份資料都沒有更新，我記錄了一下我們公司文檔至少有兩百多份吧，從來沒有更新過資料，那資料就肯定全是錯的，錯的一塌糊涂。
. z! l( f1 ]3 _' D' M然后解決問題我們現(xiàn)在是這樣考慮的，我們準備從紙件和電子件兩方面考慮，于是就引用了Notes。現(xiàn)在還是比較有成效。我們建立了一些電子流，比如說一些文檔傳遞的電子流，文檔必須更新了以后才能往下走。然后建立了一個公用的數(shù)據(jù)庫一樣的，就是每一次圖紙都要往里面存，才能往下面走，但是因為現(xiàn)在是建立初期，還是有很多不完善的地方：怎么去維護? 怎樣去保證文檔的齊全，還是沒有一個根本的辦法，不能從制度上來保證。7 j8 b% ]' Z. c9 X+ j
9 k9 ?8 ~& P( f0 K張XX：你們有沒有一個關(guān)于研發(fā)文件的管理體系? 先不說整個公司的文件，像剛才X老師講整個的體系建設(shè)。因為首先決定你要出什么文檔，然后才能談你管什么文檔。就一個Project而言，從開始到Project的結(jié)束，你們現(xiàn)在有沒有一個文件說明哪些文件必須出，在什么階段出？; W9 Y3 c9 X& `, c% h8 t
在一個project 開發(fā)的過程中會有很多文檔。有的是受控的，有的是不受控的。受控的話一般很多，就相對來講比較簡單一些。比如一些牽扯到公司最重要的物料啊，設(shè)計變更啊，這肯定會受控，用note 管理的一般是受控的文件。但實際上研發(fā)中很多重要的文件，比如和生產(chǎn)或物料等其他部門牽扯問題不是很多的時候，就不受控了。實際上這部分文件對Project來講，對以后的產(chǎn)品開發(fā)來講也是很重要的。
0 A, A: q+ J5 V, q8 X! U那么你們有沒有一個體系，就比如說文件編碼吧。因為你文件的目的就是怎樣最快的把它檢索到，要檢索的話，首先要有編碼，和物料編碼一樣，文件也要有編碼，你們有沒有一個規(guī)定，或者說管理體系，規(guī)定什么文件采用什么編碼?6 N# s! j% a' P2 e/ m
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熊 X：這個是有的。就是我們有專門文件編碼的業(yè)務指導書，我們在前年搞ISO9001的時候就已經(jīng)建立了這個文件，就是規(guī)定應該有哪些文件，比如說一立項就應該有預研報告、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格書、市場調(diào)研報告等這些東西。
; U) y' }' l" u* |" V% F2 r5 H. t指導我們工作的最大的有三個流程：一個是開發(fā)設(shè)計流程；一個是變更流程；還有一個就是怎么量產(chǎn)，量產(chǎn)移交管管理程序。這三個的話，要輸出很多文件。這些文件我們也有一個專門的體系。在三個大的文件下面，我們又分了上百個業(yè)務指導書。比如說文檔應包含哪一些項。比如每次開會邀請哪些人等這都是固定的，第一個是在什么時間要開哪些會，每個會要準備哪些文件，要輸出哪些文件這些都是有規(guī)定的。
5 T5 G- L3 W5 g/ a5 O至于文件編碼方面我們也比較簡單，比如說SYPN我們的標志然后橫杠1l，橫杠rb是我們研發(fā)，然后橫杠后面就很簡單了。比如說03001，零三年的第一份 。不按Project分，就是任何一個Model都可以。就是說從開發(fā)部發(fā)出的文件都是RD-03001為順序的。
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( O6 l1 L0 j; @! k6 E張XX：通過部門文員往其他部門發(fā)的文件，大部分公司也都會這樣登記。因為文員最基本的發(fā)出去文件他要登記編號。但在Project里不見得所有的文件都通過文員往外發(fā)。6 \. p9 v2 i8 f3 A, L- F4 [
1 N4 A4 j; |* W- m0 J" ~) v1 ]熊 X：我們現(xiàn)在基本上不容許文件私下給別人，全部都是文員給，全部通過一個接口。我要找什么文件的時候大概一搜索就可以找出來
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張XX：你是電子登記，就是在Excel里面列個表，把他打進去，然后把文件名也打進去，或者是還有編碼也打進去，那這樣如果我要找某一個Project 文件的話怎么找？: D( }3 P$ `" T8 p
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熊 X：檢索，按關(guān)鍵字來找。但我們下面一步就想做一個公用的平臺，分Project，每個項目組分給他一個區(qū)，但都是保密文檔，這個區(qū)的密碼由每一個項目經(jīng)理管，但這個電腦的開機密碼比如說由我管，所以說他獨自拿不到這個文件，然后我也拿不到這個文件，因為我不知道各區(qū)的密碼，而辦公室的鑰匙則由我們主管拿著。" M. l9 l$ ?, T- \! B
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張XX：你的File沒有按Project區(qū)分，你這個Project完成的時候又要結(jié)束這個Model，結(jié)束Model時你要去先看文檔，像你這樣你是不同的Projece在一起，你怎么去Check這個項目小組，怎么看這個文件有沒有完成？一個Project 完成以后怎么保證每一個文檔都是最Update?+ l' p/ ^3 R4 ]) J9 p
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熊 X：是這樣的，在項目完成的時候，包括結(jié)構(gòu)性圖紙、電子原理圖啊，這些全部要交到公司的文檔中心去管理，交一份整套的過去，起一個管理的職能。這時文員每一次復印的時候會多復印一份，另外裝訂成冊，按Project 這種形式裝訂成冊，然后他每一次零一版產(chǎn)生后，就會把零零版作廢。
% v6 M3 g: l) F+ K; z這樣一般到最后都會有欠的文檔，到最后就催他們趕快補齊，列個清單給他們，因為我們每回最后一次小批量生產(chǎn)的時候公司的文檔中心都要簽字的，要給項目組打分，文檔不全就不簽字，逼迫他們補文件，補到文檔中心滿意為止。就是說在小批量生產(chǎn)之前有一個評審，在這個時候督促他們補齊，不補齊的話就不能轉(zhuǎn)量產(chǎn)。! s5 A7 Q3 O0 o3 P; l/ t
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張XX： 因為你是做對講機的，肯定也是系列產(chǎn)品或者是新產(chǎn)品，實際上在一些核心的東西上基本上是共用的，這樣你的文件更顯得重要，因為你的一個新的Project Team 開發(fā)一個新產(chǎn)品，可能只是在某一個原來的Model的基礎(chǔ)上修改了一些東西，那你怎么去節(jié)省時間呢，你要把原來的文檔要拿出來看。9 c7 N+ E: l$ ]8 X
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熊 X：我們現(xiàn)在就是分了很多柜子，每一層一個系列，每一個機型是一層，但一個機型里面分很多系列機型。
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! r. |) x/ Z, s, D張XX： 但你一個系列機型按這個流水號的話等于你的號在跳，你看不出來全還是不全。假如說這個Project 從001開始，先不管它是不是update……
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; z1 t1 Y& I( i' \4 a7 O9 h熊 X：但這之后你應該是有Bom的，對著Bom清單你就知道全不全。就是說從你的文件里面專門對每個Project，然后把他挑出來形成一個List。你每一個機型，不管什么機型，就算是同一類型機型都會有一個Bom的，我指物料單。
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張XX：從物料單只能check針對不同Part 的圖紙文檔及相關(guān)part的spec。但還有開發(fā)文檔，最大的問題是在研發(fā)過程中的過程文檔。如概要設(shè)計報告，詳細設(shè)計報告。概要設(shè)計報告這些東西，你不交的話可能5年都沒事。8 z" k: N2 v2 k4 x ?, q
1 T' N, G) B' F3 s* {6 K8 M熊 X：這正是我們部門的工作，我們部門會有一個清單，不管它是什么機型，他都要交這些東西，比如一頁報告，你可以很簡單，見xxx文檔，如果是新立項的話會寫的很厚一本，如果是客戶要求的那就會見合同等，我們每一個機型都會有從開始預研報告、設(shè)計開發(fā)手冊、到后來要輸出什么文檔，就會有一個清單出來。+ B4 c7 k# ~, _
我們文員就拿著這個文檔清單去查看。他不管文檔的具體質(zhì)量，因為質(zhì)量最后要由其他專業(yè)人員來評審的，所以說做得不好也是有的，質(zhì)量問題通過評審就可以看得到的，比如說模具費開模等多少錢呀，等不可能都寫見xx，最后還是會寫一下。這樣工程師還是會老老實實寫出來的。. t$ W5 c! w$ j: G& H# y
6 P: W# k( G- y" m6 L張XX：我覺得你們這個考慮文檔已經(jīng)考慮的很多了，假如說到最后這個Project 完成的時候你都可以有個List，那你們這些文檔有沒有一個模版？因為你沒有模版的話有些人可能做三行，有些人可能做三頁。
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熊 X：以前我們沒有模版。規(guī)定相關(guān)的內(nèi)容都要有，但模版可以發(fā)揮。現(xiàn)在就想做成模板式的，但由我來做了一個模板之后，大家都說不好用。, R0 O4 D3 r. W, Z& k2 [- M$ G. I- Y
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發(fā)表于 2012-4-13 10:24:09
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