汽車供應(yīng)商如何實(shí)施 ISO/TS16949:20021 g5 ^( v+ w% H( w+ b3 j' n
- F' I# b% ?2 y& }( s作 者:聶微 主編 出 版 社:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 出版時(shí)間: 2003-12-1 字 數(shù): 304000 版 次: 1 頁 數(shù): 280 印刷時(shí)間: 2005/12/01 I S B N : 9787506633109 1 ~/ b9 }" ^: n* i4 g. B; n/ }
內(nèi)容簡介 2 Y2 Y Q+ l$ \- w8 L( }
ISO/TS 16949作為全世界汽車總裝廠對(duì)其零部件或材料供應(yīng)商要求的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)受到越來越多汽車供應(yīng)商的青睞。此標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生,可以避免有些供應(yīng)商不停地接受來自不同汽車標(biāo)準(zhǔn)(如美國QS 9000、德國VDA 6.1、法國EAQF、意大利AVSQ)的第二方或第三方審核,而使一些汽車供應(yīng)商不得不建立不同的質(zhì)量體系文件來應(yīng)付審核,從而增加了許多工作量的情況。因此,呼喚一個(gè)全世界汽車行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是必然的。值得高興的是,從1997年開始,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在IATF(國際汽車特別工作組)和ISO/TC 176的共同努力下,ISO/TS 16949:1999于上世紀(jì)的1999年3月1日正式發(fā)布,此技術(shù)規(guī)范發(fā)布后立即在世界范圍內(nèi)引起強(qiáng)烈和積極的反響,并產(chǎn)生了大量ISO/TS 16949第三方注冊的需求。事隔三年,為適應(yīng)新的形勢需要,在ISO/TC 176支持下,由IATF和日本汽車工業(yè)協(xié)會(huì)共同起草,ISO/TS 16949:2002于2002年3月1日正式發(fā)布。
4 ?$ v. E; F6 Z+ `) `ISO/TS 16949:2002修改了ISO/TS 16949:1999的內(nèi)容,擴(kuò)充了ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,并增加了汽車行業(yè)的特殊要求;同時(shí)也廣泛征求了汽車整車廠和供應(yīng)商的意見,與ISO/TS 16949:1999相比,它對(duì)文件化關(guān)注較少,而是注重過程控制、成本控制、顧客管理、績效管理和員工激勵(lì)。這些要求的改變,對(duì)汽車供應(yīng)商無疑是大有好處的,因?yàn)檫@是一個(gè)真正意義上的全世界汽車行業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)。
& L& D4 [- ?1 m# |6 J0 S由此可以肯定,ISO/TS 16949:2002取代QS 9000、VDA6.1、EAQF等區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)是一種歷史必然。目前一些企業(yè)正在積極推行ISO/TS 16949認(rèn)證,正是他們與時(shí)俱進(jìn),對(duì)市場變化做出快速反應(yīng)的體現(xiàn)。 ) h( C$ K7 [; m+ o0 b
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作者簡介 4 W3 ?, ?' O; a9 `7 y; T
聶微,男,生于1968年2月,江西省臨川市人。畢業(yè)于江西工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理系,ISO 9000國家注冊高級(jí)審核員。ISO 14000國家注冊審核員。現(xiàn)任華太企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問師,董事總經(jīng)理。上世紀(jì)80年代末下海打工,在多家臺(tái)資、港資、日資、民營企業(yè)做過班組長、課長、經(jīng)理、行政與行銷策劃副總經(jīng)理,主持編寫過企業(yè)的各類管理制度,1997年開始從事企業(yè)管理咨詢工作.為近百家企業(yè)的ISO 9000、QS 90OO、ISO/TS 16949、ISO 14000、TQM提供了成功的顧問服務(wù),現(xiàn)場擔(dān)任多家企業(yè)的常年顧問。由于興趣廣泛、善于實(shí)戰(zhàn)、樂干講學(xué),工作之余潛心研究企業(yè)管理。在企業(yè)管理方面有許多創(chuàng)新的見解。聶微先生從1998年開始研究QS 9000、VDA 6.1,2000年開始研究ISO/TS 16949,是我國較早從事汽車質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)研究和應(yīng)用的專家之一。主要著作有:《如何成為上司器重的主管》。《品管七大手法》、《家具企業(yè)的管理現(xiàn)狀與實(shí)施ISO 9001:2000實(shí)務(wù)指南》。《玩具行業(yè)實(shí)施ISO 9001:2000實(shí)務(wù)指南》、《突破綠色壁壘——家具企業(yè)實(shí)施ISO 14001實(shí)務(wù)指南》,微型小說有:《永不后悔》、《我是一個(gè)兵》、《漫步于孤獨(dú)的小路》等。
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目錄
" O5 |6 d4 P& P, [0 U: P3 u第一章 ISO/TS 16949:2002有關(guān)介紹
, R3 x* Z8 o1 l' w( S( w6 L 一、世界頂級(jí)汽車制造商&ISO/TS 16949:2002& v/ s, q# q% p" ]3 z" @
二、ISO/TS 16949發(fā)展歷程0 g" L: {5 w1 h3 c; T7 J8 `
三、ISO/TS 16949:2002的有關(guān)說明
, E$ Q) V$ t. u; a' d( x8 U 四、ISO/TS 16949:2002有關(guān)認(rèn)證的說明; r `, \ J; T& \& A% `; V
五、ISO/TS 16949:2002與ISO/TS 16949:1999的主要區(qū)別
0 A: i" S+ r- e0 V4 K5 W* p 六、ISO/TS 1 6949:2002在ISO 9001:2000版的基礎(chǔ)上增加的特殊要求. i0 X, S+ j* O( m' f- z0 g
七、實(shí)施ISO/TS 16949:2002應(yīng)注意的幾個(gè)問題- c8 s/ D9 W- M' Q
第二章 ISO/TS 16949:2002的主要內(nèi)容9 V1 |" w5 U( l- g" }6 ^ q$ O0 {
第三章 ISO/TS 16949:2002的理解與實(shí)要點(diǎn)
: q: }/ \) T" V6 o5 T. x; S) P 一、范圍:要素第一部分的理解要點(diǎn)
5 @0 h% V$ d6 V 二、引用標(biāo)準(zhǔn):要素第二部分的理解要點(diǎn)+ O& O, I6 w% A* r" ~
三、術(shù)語和定義:要素第三部分的理解要點(diǎn)
4 U6 C4 }6 C6 N7 r: ~" Z# R 四、質(zhì)量管理體系:要素第四部分的理解與實(shí)施要點(diǎn)
- b. _3 E2 v$ w% Q, W; t 五、管理職責(zé):要素第五部分的理解與實(shí)施要點(diǎn)
% b: Y) o5 X% w. y2 e S 六、資源管理:要素第六部分的理解與實(shí)施要點(diǎn)5 h5 }' \) ?; q' g8 d
七、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn):要素第七部分的理解與實(shí)施要點(diǎn)4 E1 ]0 y' v ] B
八、測量、分析和改進(jìn):要素第八部分的理解與實(shí)施要點(diǎn)
( M8 y, K* K( M5 n6 @第四章 ISO/TS 16949:2002審核要點(diǎn)2 ^$ `; X3 O" ?
一、ISO/TS 16949:2002技術(shù)規(guī)范審核要點(diǎn)綜述 W& A; C! H* c0 G" R
二、最高管理者(董事長或總經(jīng)理或決策層)的審核要點(diǎn)
8 u' _+ l) V; k1 w' l- S/ @, u 三、管理者代表的審核要點(diǎn)- |- A7 p1 w+ D9 H+ c: ?
四、文控中心的審核要點(diǎn)3 ]. p# g+ ?, q' @
五、行政部的審核要點(diǎn)0 v) x* Z0 b% L- K& U: U
六、市場部的審核要點(diǎn)
3 _+ M6 Z |3 w* c2 [3 q# c 七、設(shè)計(jì)開發(fā)部的審核要點(diǎn)- ^- [" |) b- M" F
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第五章 ISO/TS 16949:2002程序文件案例( e, t% Q& O3 r4 ~7 d2 h V( `
附錄:ISO/TS 16949:2002質(zhì)量管理體系 汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用ISO 9001:2000的特別要求
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) z0 \5 l, S( G0 R[ 本帖最后由 粉漆 于 2008-11-10 14:59 編輯 ] |