5月10日,我被廠長正式通知上任“品管”一職。
; @$ d m2 |$ ^. X0 ~9 H, u6 K我當(dāng)時的工作紀(jì)錄這樣寫的: k0 i: d* }7 j2 o
1.花形(正常)3 q) ^* c% g, p6 e" U* L$ x8 g
2.作業(yè)指導(dǎo)書(正常)
4 X4 f2 R- w6 E" `0 x+ q4 I! h3.浮雕(正常)
# Q+ v7 l" f a! I4.品管(開始)
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% P4 o6 O$ C: x2 I" v# N經(jīng)過這兩個月實際工作經(jīng)歷,我才明白一些事,寫上來給大家看一下:
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4 e- ? t8 N+ a+ v3 ^' D1.品管是一個考驗心志的工作,我在剛開始進(jìn)行這項工作中,就常常遇見矛盾的事情,最直接的就是有員工威脅我:“上下班小心點,可能有人修理你。”- B, q) d2 C4 x( Z! C6 T
對我這個一直都不明白啥叫ISO9000,啥叫5S的人來說,一切才剛剛開始。4 _. p5 V) e$ @# _- f; G
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1)我從對產(chǎn)品的抽檢開始了我的品管工作,剛開始我每周都對一類型的產(chǎn)品抽檢兩次。每次我都能夠在經(jīng)過檢驗員判定合格的產(chǎn)品中找到我認(rèn)為的質(zhì)量問題,于是一次次,我找生管告知,并要求其解決。. _: I! r" e4 [, W& T
2)逐漸,我發(fā)現(xiàn)我需要一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),于是與生管協(xié)商,終于弄出了一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使我的工作和質(zhì)檢的工作有了依據(jù)。1 W. w% I" r& }) X- W
3)逐漸,我發(fā)現(xiàn)檢驗員們對質(zhì)量檢驗有了一些工作問題,于是弄出了質(zhì)檢工作職責(zé)和績效考核方案,我又增加了一個工作,就是每天對每個質(zhì)檢進(jìn)行考核。" F4 t5 r: t0 L1 s- V6 X3 |6 S
4)逐漸,我發(fā)現(xiàn)我抽檢的工作出現(xiàn)了問題,因為我每次檢都在產(chǎn)品上找不到質(zhì)量問題,我滿心的以為我的工作做好了,但是問題才剛剛開始,因為質(zhì)檢員們對產(chǎn)品的要求提高后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能出貨。生管們向我開始施加壓力:于是,某些質(zhì)檢出現(xiàn)了偏向生管,某些生管不配合我的工作。
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1 l, }. U" j ]( H2 n- l2010年7月1日," Y1 o' i5 f4 z
我再次對我的工作進(jìn)行總結(jié),我才發(fā)現(xiàn)我的工作出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤方向,因為我一直是沿著“發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題”這條道路一直走下去。而生管們的“分析問題”、“解決問題”、“再發(fā)防止”都沒有跟著我的腳步。
4 S% K3 a6 V; t; w& U5 f 我找到總經(jīng)理協(xié)商此事,得到的答案居然是:“多做多錯、少做少錯。”
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/ w$ X% k( Y! r! ~: B" s' V4 D7 x: x 我知道,要徹底的解決質(zhì)量問題,必須要生管們對車間進(jìn)行有必要的改善,但是我的心不平靜,因為面對一大堆的質(zhì)量問題不能解決而苦惱。今天星期三,星期六就要和生管們開會了,我現(xiàn)在很迷茫,因為我在為是否引入5F而猶豫。5F:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、標(biāo)本兼治、再發(fā)防止、改善標(biāo)準(zhǔn)。$ y3 w5 d3 D) S; G6 ^
( F! w+ m/ Q' g “品管”,可笑的兩個字,因為如果其他部門負(fù)責(zé)人比給于你的支持,那么一切都只是數(shù)據(jù),只是數(shù)據(jù)。1 [. ]: [& d1 C) R& X
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寫于2010年黨的生日這一天,某個郁悶的品管。 |