第一講 班組長在企業(yè)管理中的作用# \, W: {2 c5 b: d
1. 引言
9 m, b+ P! H2 e7 `% |2. 班組長的地位和使命
\0 e) p% `2 F( v1 U3. 班組長的重要作用
9 a4 S* r$ I- H) |) {7 [0 A2 {第二講 班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)/ C. _ D) T. u
1. 班組長的管理水平現(xiàn)狀2 N3 q& Q% F/ R4 B9 s! q
2. 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析
- X3 o! D$ U( B' r4 {8 I3. 成就動(dòng)機(jī)
7 I# D7 v; g2 t1 e4. 技能要求. M8 o; k0 U: d M3 a8 X
第三講 如何做計(jì)劃, H0 s! E- a6 M
1. 如何做計(jì)劃/ K' q1 d& x. G
2. 計(jì)劃的實(shí)施
* K/ T0 B# k* r- {第四講 如何組織生產(chǎn)（上）9 V, y7 l( K3 T; U' A* k2 ?
1. 崗位之間的“接口”處理
, {# H! x" C6 b% x8 ^8 H2. 如何執(zhí)行規(guī)章制度
: \! a1 [ @) Y7 `( G3. 再造生產(chǎn)流程
8 T! f5 n* [( I第五講 如何組織生產(chǎn)（中）
* n! V' T" @7 `& F" L8 n: p1. 如何決斷
# U8 y8 `4 f9 O2. 如何用人
( @8 h: b8 `; \) K3 F7 N* e+ Y第六講 如何組織生產(chǎn)（下）
: |( U e( F' O# C( ?1. 如何協(xié)調(diào)! U8 O( e1 t+ h/ w$ u
2. 監(jiān)督與控制
, X$ w. G' P% q( ]' u3. 如何對(duì)待非正式組織4 Y" h1 w1 s- y$ |# y* d
第七講 班組長的權(quán)力和管理原則
: g0 t% `: M1 g6 [1. 管理工作的內(nèi)容和方面, K( Y( O9 G/ j* y; Q1 M
2. 班組長的管理原則
$ Q. A$ G/ B7 |" @5 B8 J3. 班組長的權(quán)力類型; x; z& B( A' y/ Y- O1 B) `
第八講 權(quán)變管理理論（上）0 z: H! K) I# G# `% ~
1. 學(xué)會(huì)權(quán)變管理的意義
1 w. [/ f: t3 s. B& q K' V6 ^4 n! \' b2. 領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境的關(guān)系 O2 V- u* `" p2 E+ F4 h9 Q
3. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系（一）
2 t# N" C2 x! A, k$ v& `第九講 權(quán)變管理理論（下）6 l/ C6 W: V6 h! X, n8 H
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系（二）
# P7 o' D2 f/ e% D2. 管理方格圖
3 K! k: i( T) W& P$ |1 q( Q; m' `8 l第十講 激勵(lì)理論的運(yùn)用0 W/ w" ?8 `' J- d: c6 {7 X
1. 激勵(lì)理論的類型
: ^5 u) _* c$ t2. 滿意理論3 H8 L" N6 ~8 R' u
3. 雙因素理論: [9 B1 R( `. F# c) k& a4 x
4. 期望理論
! @0 l. V, A, c. H第十一講 管理者的挫折管理2 C R6 r1 I! j" o( A
1. 挫折的涵義和原因
+ w) Z6 h6 i8 e2. 決定抗挫折能力的因素( I2 U; c( g, h0 Y
3. 一般人受挫之后的反應(yīng)
6 }& o) T8 o& F8 A3 y3 k! K7 m4. 人的性格的類型和特點(diǎn)
0 L7 n t4 j& } F- D# l1 W第十二講 班組長的心理素質(zhì), H& ~! P" @; J% {% O5 x7 @, n
1. 不同類型的人面對(duì)壓力的反應(yīng)0 S! ?0 b7 g% p* a% V( y
2. 心理疾病的危害; D% M+ u& R4 u: _* V4 G/ h9 r/ v* x
3. 自我心理調(diào)整的步驟 |
發(fā)表于 2008-10-29 09:37:41
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