第一講 班組長在企業管理中的作用
$ D$ E) y6 }9 D' h1. 引言
5 w' \/ p. M0 Q2. 班組長的地位和使命
9 _( t# l; z7 u1 p- W3. 班組長的重要作用8 c2 d# m4 f* m* z% \" N5 F: }
第二講 班組長的現狀和基本標準. [# Y: Y# L: Q, `# p
1. 班組長的管理水平現狀
3 y( Q, ~' Z- Q$ b- [2. 角色認知——對自己和環境的分析
! H! ^4 A4 K; Y3. 成就動機4 U2 r7 j) {4 A( Y
4. 技能要求4 K F2 j8 i/ T: H
第三講 如何做計劃
, G* T$ k7 W+ A1. 如何做計劃8 ?3 t; T5 l0 m" i3 P# B# S
2. 計劃的實施
2 I. v4 g! P/ }" U; P; ^# S e) Y/ h第四講 如何組織生產（上）2 ^" Q( e l+ u+ t5 M4 E
1. 崗位之間的“接口”處理1 D1 t6 G5 X, `/ `$ J! h& [
2. 如何執行規章制度9 ~$ R6 }7 w @, n4 {3 f+ s/ [8 d
3. 再造生產流程$ y* t) o5 z6 y2 H7 M! q4 y
第五講 如何組織生產（中）4 K2 a2 S# ]/ x* N/ r% K
1. 如何決斷
* k X0 z( P8 m6 o+ F. s" p- [1 |& D2. 如何用人
! x$ [- |$ y5 s0 t: B# |& c- X第六講 如何組織生產（下）' D0 \8 b* p" Q0 w2 l6 ?
1. 如何協調5 d$ _( k& f7 H. N' Y' R; g
2. 監督與控制
9 k" N" o0 e1 x/ {3 v3. 如何對待非正式組織 i, x. z6 }9 T# `& \ w2 z: x, A
第七講 班組長的權力和管理原則4 ~" p, k) d2 D3 {, B( q b; w2 H
1. 管理工作的內容和方面
# W7 x. _; I0 p* `% r+ w. {1 B0 l2. 班組長的管理原則
0 c- J* C: W/ r3. 班組長的權力類型 }# L3 ?6 u' T: o9 c& {1 R6 ?
第八講 權變管理理論（上）5 F! G) P! ]1 N/ i- t7 v- z
1. 學會權變管理的意義
: {# Q- m" J7 a* q* i7 ]1 K: \* R2. 領導方式和環境的關系
) |, F) h! I, u) \2 `! l* i3. 領導方式和下級成熟度的關系（一）2 P* a8 ?: I- b8 l) a/ t. a/ z
第九講 權變管理理論（下）
+ y8 m2 E8 K& @ ~1 M. X7 y( r1. 領導方式和下級成熟度的關系（二）
5 B' ?2 X+ m- Q9 I' C$ e0 i& }2. 管理方格圖( R& V d) Z2 {* ^: ?2 K& D. c0 h
第十講 激勵理論的運用
$ j% ^* q- g6 n& r$ Z# C/ }6 |/ y1. 激勵理論的類型( s' O) H) S) {
2. 滿意理論
+ F5 ?. q; P4 ~$ I- ~6 o! z3. 雙因素理論. c( d6 y, Z4 v5 D' N2 K3 K
4. 期望理論
2 ^- E* q% H0 |' [第十一講 管理者的挫折管理& w4 D! Z' z- J+ v/ n/ E
1. 挫折的涵義和原因% r2 o$ A3 J; E# O
2. 決定抗挫折能力的因素
5 f% A, ?7 e9 B* ]/ w3. 一般人受挫之后的反應/ Q/ [: m) p7 P6 B
4. 人的性格的類型和特點( n0 z( h; c* f* Y- `, G
第十二講 班組長的心理素質
% r% p1 w- k1 t1. 不同類型的人面對壓力的反應! ]( Y1 \9 C! _$ q$ O
2. 心理疾病的危害, @4 ~- N9 S0 X- p# z( ?
3. 自我心理調整的步驟 |
發表于 2008-10-29 09:37:41
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