質(zhì)量的源頭來源于策劃，而不是生產(chǎn)

國際化

保證產(chǎn)品的最終滿意度是否與質(zhì)量要求或預(yù)期目標(biāo)相同或相近，對，很遺憾我相信大多數(shù)的公司都沒能達標(biāo)！

憨老馬

很明白61樓國際化社友的觀點，現(xiàn)代企業(yè)要兼顧的項目太多了，缺一不可，但是因為這里著重談質(zhì)量，所以有針對性地提起。
9 |6 Y0 n6 |' O  s. `62樓蘭羽飛矢說的很對，品管的基本原則是相同的，并不會因為產(chǎn)品不同而變動，變動的只是針對不同產(chǎn)品的控制手段而已。

國際化

1西格瑪＝690000次失誤／百萬次操作
4 Y0 m7 y! c6 X; \7 |: \2西格瑪＝308000次失誤／百萬次操作
3西格瑪＝66800次失誤／百萬次操作
4西格瑪＝6210次失誤／百萬次操作
, N* k3 X6 c3 n& C; R5西格瑪＝230次失誤／百萬次操作
  {1 x: e, N$ k, m7 V" U6西格瑪＝3.4次失誤／百萬次操作
$ j- @1 f2 ^7 K: {/ s9 ?$ ]7西格瑪＝0次失誤／百萬次操作
經(jīng)驗表明質(zhì)量越高（或缺陷越少），預(yù)防和鑒定的成本就越低，由故障引起的成本也越低。 6西格瑪?shù)母呙髦觥?/td>

憨老馬

我們搞飲料的時候，經(jīng)常掛在口頭上的是：多少個ppm，ppm作為單位就是百萬級，我們所指的是飲料產(chǎn)品中允許檢出的菌落（如一些霉菌），有百萬份之幾，而對人體有害的菌群（如大腸桿菌等），則有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：不得檢出。即必須百萬份之0的結(jié)果。
那機械行業(yè)可否參照一下，來個7西格瑪呢？

國際化

可是現(xiàn)在西格瑪?shù)谋亲婵峙乱沧霾坏?西格瑪。不過世界上沒有什么是不可能的！相信總有一天能實現(xiàn)！

蘭羽飛矢

成本與效益要相互均衡才是關(guān)鍵,大多數(shù)情況下,在機械行業(yè)效益幾乎為零.

憨老馬

世界總是在發(fā)展，時代也在進步之中，難道我們就甘心永遠停留在這一刻，嫦娥一號馬上要進行變軌了，直奔月球啦。

國際化

沒有辦法的，世界不可能是完美的，只能無限的接近，好比絕對零度。

piaoka

搞品質(zhì)管理，壓力大啊！我走訪過一些單位，框架該有的都有了，執(zhí)行的就不感恭維了！
# u6 ?5 J6 c' {; ]& U+ [; j質(zhì)量不是靠檢出來的這是真理！

蘭羽飛矢

我回來了.^_^
2個星期了,終于榮譽的回到了主管的崗位,呵呵,我個人也回到了社區(qū).
4 ^( y  z5 i) y9 i! r5 L" u8 K* ~$ s" e談?wù)?個星期的感受:那叫一個有趣啊,26,29,30,31號4天,生產(chǎn)部的就急了,工人干了活
' Y6 G* G, q& G: w% t! d. m不敢拿來檢驗,(我坐鎮(zhèn)檢驗員)一批一批的堆在工具柜上,呵呵.不合格要扣分啊^_^。
所以，他們主管找來上級要求我：我不管什么理由，你必須先檢驗。
' G+ O2 \, R" C9 J9 b% }; y( x那行啊，檢驗嘛，好說。那拿來呀。我們檢驗部加班加點保質(zhì)保量完成，產(chǎn)品呢？
; o4 T2 }' Y# ]8 {" P8 @; h" u產(chǎn)品一批批進了檢驗室，我召開部門會議請生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)指正，^_^。
+ l) X3 N. E# Q, v我發(fā)布了一條規(guī)定是：從1號開始，所有產(chǎn)品以后去毛刺工作有檢驗員負(fù)責(zé)，
工人只負(fù)責(zé)加工，不管毛刺問題，如果下道工序發(fā)現(xiàn)前道工序有毛刺問題，
前道工序扣3分，后道工序檢驗員獎勵3分。
接下來，就是兩名檢驗員去毛刺，我檢驗尺寸，負(fù)責(zé)如實記錄信息。用于質(zhì)量會議。就這樣一直到今天，
: N/ A4 n, D) a, [) G9 u工人交檢的產(chǎn)品反而明顯好于往常，活也干凈了。呵呵，原來這期間生產(chǎn)和我的部下之間
% Y" E/ q) a4 t" n1 L8 H不僅發(fā)生了一些潛移默化的作用，還發(fā)生了一些有趣的變化，以后有空慢慢將給大家聽聽。
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這就是孫子兵法之  以退為進。