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在日本做機械設計的感受42:杭州老師下飛機8 p, C* a Y* x* H: b6 a
3 C' q) I* p( `+ N1 C2 U" s+ `, D2018年2月,我坐飛機,從上海浦東機場,飛往日本大阪。1 E$ l$ a8 L P1 _. O2 I7 k
飛機是傍晚的航班,原定17:30起飛,但是那天飛機有些晚點,' z# b2 @1 w3 n" C5 d! K4 S
4 X1 E/ X0 n U2 l, J在候機樓里等待了一段時間之后,我們被安排登機。+ ?, K; L4 j0 p; R) d l
登機后坐在座位上,廣播說還要等待一段時間,等待放行起飛。
1 @1 P5 b* D7 ~6 H: Z0 \機艙里,正中間是一條過道,通路左邊是三列座椅,右邊也是三列座椅,; F4 {' d% @3 M: ]
我的座位在過道的右側,緊挨著過道。9 Q2 f0 I, O" y7 B' G2 J. q
環顧四周,乳白色的機艙內壁,深藍色的座椅布面,灰色的座椅扶手,深藍色的地毯。
. @; ]3 a8 }. N3 H `; n( q空姐穿著深紅色的制服,有時在過道上穿梭,
# H4 C& f5 C# ~: u: n4 O9 g乘客們都坐在座位上等待,有的人在相互聊天。4 _" ?# ~# K' R: F( j* o
等待的時候,我注意到過道左邊的幾個人。, G8 R# G/ j1 q: f: L6 i. d$ n9 z) q
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過道左邊和我同一排的座位上,有兩位文質彬彬的女士,看起來很干練的樣子。
$ h7 P* a% V( \: v2 b6 G- M在她們的前面一排,靠近通路的座位上,是一位戴眼鏡的中年男子,他在我的左前方。0 S# O. z- G3 a) Q6 ^: {: I
他們旁邊座位上還有幾個小孩子,估計他們是幾個家庭湊到一起的自由行。, h2 l0 Y/ r, r" f6 x2 U7 r# @
那位男子貌似是他們里面的領隊,在和他們談論到日本以后的行程。
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9 y6 c# R, O& C5 s* U在等待起飛的過程中,空姐有過來發放那個黃色的行李申報單,$ G1 X% D0 n; W- ]+ t: T- T
那個中年男子要了一張,他準備填寫,但是貌似手邊沒有筆,他在包里尋找。4 ~* V% C4 T" X8 _" o( Q
我看他找了一會兒,還沒有找到。
1 ?3 p/ F+ I# Q, P9 w我稍微想了想,然后我把胸前襯衫口袋里的黑色圓珠筆拿出來,伸手把筆遞到他旁邊,
8 V3 M. s9 `1 {$ e' h5 x我在他的后方,所以我用他可以注意到的音量對他說,如果需要的話,您可以先用這支筆。
" Y3 [6 z2 f' i; O6 Y; J他轉過頭來,透過厚厚的眼鏡片,看了看我,然后他說聲謝謝,把筆接過去了。
" s9 Y0 I) C, y7 ^* ]2 Y過了一會兒,他填完表,把筆遞給我,注視著我的眼睛,又說了一次謝謝。+ X7 c+ O9 K/ G
我說,好的不客氣,然后把筆接過來,插回襯衫口袋。1 `# g- v. B0 [1 y
% ?$ @; t+ h4 ?# F9 g; k等了一會兒,飛機仍然停著不動,沒有準備起飛的樣子。4 Z; b) K6 @, @
他們幾個人還在討論到大阪之后的行程,我聽到了一點。 W2 L7 v6 ]& \9 D! n1 [ {) c
過了一會兒,中年男子又轉頭看向我這邊,
1 O4 p% v+ _" q他問我,請問你知不知道,從關西機場打車去近江八幡要多少錢。
% d" w! a+ A# p6 f2 W近江八幡,碰巧我知道這個地名,這是京都以北的一個小鎮,在琵琶湖的東邊,
3 D1 e) A! U: T/ R5 ~以前我坐東海道電車的時候,曾經路過過那里。4 `6 ]+ m! @ P, T
從大阪空港到那里,距離是蠻遠的,估計超過100公里了,
+ F M" X3 I! Y3 \; \3 W那么遠的距離,打車很不合算,一般是坐電車過去。& R( z9 w) D0 i0 f0 \
. Z! y/ E. J- _4 v+ j& |/ S# y我說,日本的出租車挺貴的,你們為什么要打車呢,有輕軌電車可以過去的。
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: o2 C" ~- t, g4 `2 C% \9 G他回答,他們要去近江八幡,有朋友在那里,7 [. D. M( ?2 Y( E
朋友說,讓他們在關西機場坐22:16的電車,才能到達近江八幡,6 }0 u" d& q; c
如果晚于22:16,就坐不到那里了。6 f# Y! \5 b/ y+ u1 E2 Z' ?1 P) I
聽到這里,我多少有一些疑惑,末班車居然那么早。
# m& P: H- ~% m3 L7 W不過這事情很容易確認,在手機上可以搜到。
7 G Z2 M, ] [我讓中年男子稍等一下,然后我在手機上搜索,3 U9 _; t7 E* ?9 ^* P4 U
果然,搜索結果也是一樣的。
/ l% [8 T0 Q& W/ l從大阪關西空港,先坐特急電車“haruka號”去京都,
Q0 ?- E9 X' J. @* b然后在京都站換乘普通電車,去近江八幡。
[: B+ B+ r ~0 W3 ?! i- q1 {4 d在關西空港,最晚要乘坐22:16的電車才行。再晚的話,當天就無法到達那里了。
' ~' l! g9 \5 y今天的航班,如果正點起飛的話,20:30到達大阪,那么是能夠趕上這班車的,
, X4 ?# P, h7 q; O. m但是現在飛機晚點,很有可能趕不上,# `' M% H9 M: t
所以他們比較為難,在考慮如果趕不上那班車的情況下,怎么過去。8 b5 [6 l. V. S. g Y* \! Z4 C) s
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9 b3 r7 S2 }* n+ B& r4 y- x) W* L+ }* x# z根據他們的問題,我在頭腦里想到了三個方案。7 ~% D! K4 Z+ w" D, k9 ^
第一就是,如果飛機盡快起飛,下飛機后盡快去車站,別耽誤時間,那么有可能趕上那班電車。1 c6 P- e( r" Z9 ]" T7 j" a6 e. Z. j
第二是,到達大阪后如果確實趕不上,建議他們坐大巴去京都站,然后從那里打車去近江八幡。( W# f3 z1 [. J# U/ Y4 } f
第三是,我認識有做接機的中國人朋友,看看他們能不能出車接一下,有償的。" q! |# r# [5 M8 [' ^' U
* L+ y; i* @6 ?* t8 }我先把第三個方案對他們說了一下。4 u, f5 V) U! i( U! [. }. E4 `
他說,謝謝你,你能不能幫忙問一下你的朋友,能不能出車送一下。9 W9 ? O! g. r- I/ d0 U
我說好的,你們一共幾個人,
5 s: A0 @0 \1 K% Y( }& S7 x, l6 r他說,三個大人,四個小孩子,一共七人。1 P# n5 @9 d5 V6 W
我說好的,我去確認一下接機的人能不能出車,他們一般是八人座的大車,你們一車可以裝下的。
' `' z( n- ], ]然后我聯系大阪那邊的朋友,朋友給我解釋說,飛機到得太晚了,出車不太方便,- ~5 R1 d/ z2 q
即使勉強出車去機場,接人后跑到近江八幡那邊,再回來肯定是后半夜了,耽誤第二天的活兒。
" I3 |0 [, ~% @& d; e5 A* J; I- h1 D所以一般司機不愿意去,即使去的話,費用也會很貴。
$ O# X, G% G& y+ v; f+ T; m我對中年男子說,非常抱歉,接客的車,因為今天太晚所以沒法安排了。 z! G0 @* R: K. U* e9 F& R
我給你們查一下從京都站到近江八幡的出租車費用吧。5 G+ E* F0 B2 C4 v
他說好的。
3 A, \4 I* `: B4 t
z% @ X( j( n1 ^( m; n1 ?) g然后我在手機上查出租車的費用。
! D. M8 n7 m# H5 {. X2 w4 h從京都站出發,打車到近江八幡,一共44公里,
; J1 S$ [) p' F @2 x$ o0 ?) ^+ {一輛車的打車費用預計為14400日元,折合一千人民幣。他們人多,得兩輛車。4 U: b5 _" m' I& T( p" c* F
我把出租車的費用告訴了他們,他們說也還可以接受。
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: a, ^- K9 J; Z( X7 D1 m( s9 R9 P我在心里估算了一下,飛機已經晚點了半小時,如果現在起飛,到達大阪預計21:15。2 C+ \' b' n- w8 r K; x
然后需要在入境審查窗口檢驗簽證,然后需要等行李箱出來,再出機場去車站,( x5 H5 P5 A7 B
整個過程中耗時最多的應該是入境審查窗口那里,
* X$ |" G: A6 Y; y3 P一般情況下會有很多人排隊,要花費30分鐘以上,
0 ^( b2 v4 ]2 y* g; G如果運氣好,排隊的人少,
' H; W* g# o' j( C1 P或者與工作人員商量,從其他窗口審查的話,花費時間就會少一些,還是有希望的。5 ~3 K0 I/ z% L7 L
& q" I* W* x) e. h9 |, [: r
然后我對他們說,現在是有兩個方案。 d% W6 }1 U' z/ K
一個是,如果飛機盡快起飛,并且那邊入國審查排隊人少,那么還是有可能趕上車的。3 N. ^( _0 g5 P2 ]
一個是,如果那趟電車趕不上,我會把你們送上去京都的大巴,然后到京都站后你們從那里打車去近江八幡就好了。) e3 Z% u0 M; ~7 R
他們說,好的。
) N. E: U# d3 e: e- n6 E( `# E我接著問,你們對大阪機場熟悉么。: Z. F) b% _8 L2 M5 [! H
他說,不熟悉,這是第一次去。, d/ t" _# \' ^, u$ {# Y" e& Y. D
我說,這樣吧,下飛機后我給你們帶路,咱們努努力,或許可以趕上那班車。
- ?; r7 |( A; ]* N, X他說,太謝謝你了。$ D: {( r: ]: ^. r% Q' B
左邊座位上的那位女士也微笑地看著我,說謝謝你了。
% M9 q, \. h3 |# p5 u' V6 w我說,不客氣,大阪機場這里我走過幾次,稍微熟悉一些,所以可以為你們指路。. e2 N! r, M: C; b |5 n3 V
他說,他們是從杭州來的,都是學校里的老師,
2 r0 U Q* M p( B1 M/ p他們學校有其他老師在近江八幡那里一所大學做交流,這次他們去那邊一起過春節。
! `2 b/ R* _3 r, Z Y" D我說,真不錯,希望你們一切順利。今天晚上咱們一起努力一下,爭取趕上那趟車。/ z$ X5 n: ~2 U3 } L/ ^/ n
他說,我姓李,叫李某某,請問你姓什么,是哪里人呢。
7 V# v8 X2 x# F/ D. G我說,我叫某某某,是東北人,現在在日本工作。
$ Z; X% [! w2 ]$ W4 _/ L1 O他說,咱們交個朋友吧,你有微信么,咱們加個微信吧。
1 _' n3 i/ b& J我說,謝謝,我手機關機了,微信稍后再加吧。
6 D/ R9 E' W3 v2 F- a1 _他說,好的。
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8 \! T8 u, A L如果坐出租車,有一個不安要素。
3 o8 Q4 ], ^: z他們是三個大人四個孩子一共七個人,兩輛出租車應該可以坐下,
& ~$ d( [0 ]0 K8 D' c2 B但是他們肯定有大箱子,出租車后備箱能否放下,是個問題。
' T8 i4 ]1 t9 j0 j* j6 C% r0 h我問他們的行李會不會很多,
" i# A- j5 T2 i他說不太多,基本一人一個箱子,小孩子的還小一些。
; {; S2 t& a) [! U! x- O我稍微有點安心。
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這時飛機開始廣播,飛機放行,可以起飛。
5 J5 d9 E- a! L3 \0 U* K: a我看了看時間,飛機晚點55分鐘,預計21:25落地。$ F7 ^( {& B" t; T# G5 y; P
落地后下飛機,坐小火車過去,在入境審查窗口排隊半小時,然后取行李,
1 A9 }( {: y. m$ c& K如果順利不耽誤時間的話,坐上22:16的車,還是有一絲希望的。
4 i) f/ p/ c5 \/ Z# Z2 c過了一會兒,飛機走到起飛跑道,加速滑行后起飛。0 T* ^" M# k4 P. z
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就這樣,我接手了一個MISSION: 在22:16之前,將他們7人送上電車。$ ]) `4 [* K4 B) R# b9 [" [
我對任務進行了分解,將其中的注意點進行了梳理。0 X. p3 U. q/ z; y/ H$ I7 E
1。下飛機后去乘坐小火車,不能磨蹭: X& R6 S, z& Q8 ?2 r
如果因為磨蹭或者上廁所而錯過一班,下一班要等三分鐘。- p6 Y# G: D8 k k* ^2 s
平時的時候等三分鐘無所謂,但這次是趕時間的,需要珍惜這三分鐘。
6 @' ~ x: R' J, U2。在入境審查窗口,希望排隊人不多
! b, \9 d5 G: k" [只是希望而已,那里有時人多,有時人少。
; k+ ], g( I9 y, {+ \/ i如果人很多的話,就會花費三十分以上的時間。
1 k4 V2 o; t/ Z3 Y0 g$ [理論上說,如果有急事,可以在排隊時與工作人員商量,我準備試試。: {7 Y2 _0 u2 t, E0 F" `+ {
3。在領取行李那里,希望行李可以盡快出來
8 w2 q( {9 b; r. A f$ D# O大阪機場的行李,一般可以很快出來。
% O- L- B# ?6 P l4 C另外如果在入境審查那里等的時間長了,行李會同時出來的,一般問題不大。: g) a8 o3 F3 e, g- D3 f4 {
4。取行李之后旅客出口那里交行李申報單,希望排隊人不多9 ~# | Q) x% u- \* ` G8 Y' M
那里一般也就兩三個人,偶爾會有人多的時候排二十多人,希望不要遇到。. u7 z6 m1 q: I9 Y
另外如果在那里臨時填寫行李申報單的話,就要多花兩三分鐘。
1 a# T& p8 R) n, n這個他們貌似填寫好了,過會兒我看能不能借過來,確認一下有沒有問題。
b- Q6 o e1 C5 p0 }/ X/ y5。出站后盡快趕往車站,希望可以坐滾梯上樓5 U! v D" H) Z# b9 G$ F8 e( g
機場的乘客出口出來,到車站去并不太遠。7 W, J# [% }) ]1 A$ f7 t3 O) U* p
如果他們的行李箱限于每人一個,并且可以手拉,就可以坐滾梯而節約時間。
. l i1 |& }+ {7 U+ T但是如果他們行李很多,不得不坐直上的電梯,那么等電梯將會花很長時間。
* C* D6 y# W4 q. w: i我會盡量讓他們坐滾梯," y! q- C5 N8 D7 a5 U
如果一定要坐直梯的話,我就先帶人坐滾梯上去,先去車站那里買票,節約時間。
7 I* R0 w& V0 Z5 S9 P6。在車站買票,別花太多時間" `0 C; \" o8 B' W/ e9 V. W* Z- T: h) u
這次買的不是普通車票而是特急電車車票,而且有大人票小孩票,會稍微麻煩一些。' e9 S6 V: h' o h5 _* i3 L& B
如果是他們自己買票,需要研究自動售票機,要花很多時間,我買能快一些。+ z+ T, ], n3 z# ?5 R& t8 q
這里第5項和第6項,是他們不熟悉,而我比較熟悉的范圍,是可以替他們節約時間的地方。
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1 i7 v8 b; J' A; m9 ?0 m飛行過程中,我讓李老師把他們的行李申報單給我看一下,我看看有沒有什么問題。2 |. h! _2 J! t4 R7 m/ \
如果有問題的話,在旅客出口處遞交申報單時是要耽誤時間的,為了避免這一點,我要來看看。
: p3 Z/ i" ~+ e" `/ y: h. E+ }我看了一下,填寫的基本沒什么問題。行李申報單填寫的名字也和他說的自己名字一樣。! ?/ i3 d) d/ ?
. e& y2 a* j* [# M) w3 ?. @9 N( u& e- \經過兩個小時的飛行,飛機到達大阪關西國際機場。著陸時間是21:25。& T; K( O- Y! Y1 V+ Q5 y5 u. [1 C
機內廣播說可以松開安全帶之后,乘客都站起來,從上面的行李箱里取出行李,排隊等待。
# o X. m/ }- x: C* N我對他們說,咱們第一件事是隨著別人一起出去,去坐小火車。他們說好的。
# k, T! c4 W" W6 J他們取下行李,然后拿出手機和租借的手機卡,開始連接無線網。) j' J/ @9 X" J- _
李老師對我說,把你微信加一下吧。
7 K% g' y) i) S1 y我說,現在比較忙亂,等出去以后再加吧。3 X& ]' e2 g7 M5 v
他說,好的。# s9 \2 T/ ]- [5 P
' }7 `+ s, Q; f! Q6 j一會兒,等待的人群開始向前移動,我們也跟著魚貫而出,0 T* K9 H/ [" t0 ^7 y; D% [
走過航站橋,上樓,盡快走到小火車那里,! W/ [" F; j6 V ~, G u& O( p
還好小火車在那里,我們順利上車了。9 H* E2 e. d- d. A
這只是第一步,基本成功了。
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9 J/ Q% D5 z' K3 s, k然后就是關鍵的入境審查大廳,如果那里人很多,那將會花費很多時間,導致希望渺茫。
" z- q+ t R* M0 ~" U8 d3 r( L我們乘坐小火車到達入境審查大廳那里,乘滾梯下去,
% H! O4 o! h/ i6 x0 `# u3 Z! K3 E下了滾梯,左邊有一個洗手間。
. T0 X; P+ F; x, e' ^4 j我對他們說,有沒有需要上廁所的,現在可以去,不去的人先去那邊排隊。1 ^! `. U2 z3 N
他們都說不用。我們就繼續走到了入境審查大廳,到那里一看……人很多。+ b: Q% }7 W* O! e/ n3 R
大廳里排隊的人非常多,蛇形的一排一排的隊伍,大概有十排,都排到了后面的墻壁那里了。
# t- B& `8 J0 s4 w. D8 S7 a我對他們說,你們先去排隊,我給你們取表。3 o# I4 T- B( ^" m7 ]9 \7 h6 k
他們照做了,走到隊尾那里排隊。+ b2 C- ^7 |: j% w a
因為我是屬于再入國的情況,所以我不用和他們去排那個隊伍。
0 v' r- k% b, l" ^# o& q我需要走的是另外一個“再入國窗口”,那里人少,會很快通過,所以我有時間幫他們拿卡。
0 P" W, o* N: M( Y6 t; A2 J" z9 H我到旁邊的臺子上,找到入境卡,拿了幾張,然后在隊伍里找到他們,
/ p; e, d5 Y1 m7 H/ [9 [當時他們有一位女老師,忽然想起來了需要填入境卡,問我到哪里去取$ Q7 r5 r/ F& t4 V% v t' j
我說別著急,我幫你們把入境卡拿過來了。 G' E" R) I4 E
我把入境卡遞給他們,然后從筆袋里找出兩支筆,也遞給他們了,讓他們邊排隊邊寫。
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我知道,這么多人排隊,是很花時間的,這樣排下去,趕車基本沒戲。
( |1 j8 A) ]" K4 O! ` w我找到旁邊的一個女的工作人員,向她說明情況,4 K, L# k! d5 ]. y$ \% o
那個女的也應該是中國人,我直接說中文和她說的,, Z- G) }! R) `6 o! U: `
我說我的朋友因為飛機晚點,原計劃乘坐的22:16的車有可能來不及,能否讓他們從其他窗口盡快進行過關,您看幫幫忙吧。- J. Q- a) x$ ~; F5 u/ n
那個女的皺著眉頭看了看我,說還是排隊才行。' P5 R& c! \1 t" N4 L
交涉沒能成功,我感到很郁悶。6 } y0 w4 J9 Y2 e% w8 D4 T
因為我過審查窗口不花什么時間,所以我暫時不著急過關,并沒有出去,
* v* K" R6 ^0 B( X' Y我在入境審查的大廳里等著,看看他們幾個人有沒有其他需要幫助的。+ v! T/ h `2 _9 X0 O- F$ U
+ T# @: ?+ @7 E- E0 ]過了一會兒,已經21:50了。他們還在隊伍中,前面還有五排人。3 j' H' D7 F+ L, A: E: h
我已經基本絕望了,心情很低落郁悶,我開始查大阪去京都的大巴。2 H0 @, I. I$ @# ?9 E3 `% `
第二方案是讓他們坐大巴去京都然后從那里打車去44公里外的近江八幡,
0 Y0 w; {8 d- F0 G出租車費將會很貴,行李箱能否全部放入,還不確定。6 o3 j& K6 f9 s2 P, H: v
就在這時,事情出現了轉機。* c7 o2 K- l& W H
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2 ]: o r; {- [/ d$ r# @0 H3 Y他們都是教師,是自帶光環的人,他們也許有精神上的保佑者,
5 w4 I2 c1 A) ^8 s- Y1 d! |他們的保佑者,對于我的無能,看不下去了,直接給他們開掛了。
9 p' {- R3 _6 b# _/ Y) T+ Q- v- s他們排隊到了隊伍邊緣折返的地方,欄桿外面正好有一位高個子的男工作人員,
`" k/ J( V- w$ Z9 t# B) L李老師向那位工作人員咨詢,而那個工作人員也是中國人,他們可以用漢語交流。
$ y$ t, ^, B8 O* Y我在離他們五米遠的地方,聽到了他們的對話。
) B! D0 ]) B0 g/ \; ?9 x3 L他們向工作人員解釋,需要坐22:16的末班電車去京都,由于飛機晚點,現在估計會趕不上那班車,能不能提前過關。
( x) y& B, a( S6 W, F% P那個高個子工作人員聽了他們的話,回答說,去京都的末班車在23點也有的。
# r: W/ U% U, i# ~然后李老師解釋說,他們要去的是近江八幡。
9 S8 g0 U' }5 q1 t! L, J$ m我很想過去補充一句,近江八幡比京都要遠一些,所以末班車要提前一些。/ H- L4 p" M- m0 [ t6 c" T0 x
不過貌似已經不需要我的解釋了。% d+ K. l* J8 x3 T$ x
那個高個子工作人員聽到他們的話,猶豫了一下,然后把隊伍圍欄的布條拉開,讓他們出來了,' `$ p( ~! d5 A6 C4 v. S/ l4 t- M
他指揮老師們到日本人窗口這邊進行排隊,那里只有三四個人,就快多了。
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我很高興,這樣一來,希望大大的有。' R, ~0 b& ^! Y
我走到“再入國窗口”那里,去進行我自己的入國審查,很快就審查結束出去了。
1 U" T% N. V# G. D, }我在入境審查窗口外面,等了一會兒,/ w9 z. Q X4 D6 @. k
我擔心他們在入境審查時,有問題被提問而耽誤時間。# [6 c8 ?. p1 Y
結果還好,他們很順利,他們讓兩個小孩子先接受審查的,小孩子審查結束,順利出來了。
9 x0 m5 L6 h/ R% M我看著沒什么問題,就往外走了,到行李轉盤那里,去找行李。0 s* F7 z% P, x( c
4 J6 ]! G5 ?# z u! m4 D下一個環節是希望等行李不要花太多時間,剛才等了那么久,估計行李也該出來了。- ?. u- U7 z& M b& _' w
我看了指示板,顯示我們的航班是在6號轉盤取行李。0 I( }) h8 F3 C* x$ ?9 F- _; a
走到6號轉盤,我發現,傳送帶停著沒動,上面空空如也。
8 u5 R, F G. Y5 x% ?: \是行李沒出來,還是怎么回事兒,我在那里看了三十秒。8 h4 H3 U. M8 W; e$ d4 H4 d* ]7 e+ p
我再次確認了傳送帶旁的顯示屏,顯示的確實是我們的航班,難道是行李還沒出來。
" _6 k J5 [8 `8 R這時旁邊有一位日本女工作人員,看到了迷茫的我,過來對我說:
* F8 B7 L* z5 I" M5 c/ f& W這位先生,上海來的這個航班的行李,已經取出放在旁邊了。! }9 @5 A9 g0 c3 N1 m! {
我一看,果然如此,這才安心。向那位工作人員道謝了。( S: r' [( h! o8 i3 W
沒被乘客取走的行李箱,都被工作人員給拿下來了,整整齊齊地擺在旁邊。9 |1 N9 @# S) N& V' W
我找出了我的行李,然后讓那兩個孩子找他們的行李。
1 g# W2 h8 e/ P這時他們幾個大人,也都經過入境審查出來了。$ Z3 c; m' V9 B1 O( V
他們拿了手推車,找出行李,放在手推車上面。/ j7 O# J- p$ A0 N9 S
7 C! S! Y0 }8 J& h# |5 H
下一個環節是經過旅客出口的行李申報單交表。
5 D, J! g& e6 V+ c. Z還好那里排隊人很少,兩三個人的隊伍,排隊后交表,很快出來了。: A8 n6 g: t' l7 Q
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下一步是盡快到達車站。4 P1 k6 p, x( W# T' \7 P$ c: A
從那個旅客出口的玻璃門出來,向右邊走了幾步就是滾梯。
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4 @, D3 b2 P+ J ^& @* \4 `2 v他們幾個人推著行李車,走在最前面的是一位戴眼鏡中長頭發的干練的女老師。
" a8 S# Z- |( ]. Y我用低沉但是堅決并且一半商量一半請求的語氣對她說,
1 J9 d9 a, x) G% R1 {( P如果你們能把行李箱從推車上拿下來,每個人都拿著行李箱走滾梯的話,會比直梯快很多。2 j8 s5 s) d# O- I8 d- O& T
他們很配合,她告訴其他幾個人把行李箱都拿下來,小孩子也拿個箱子拉著走。+ X" f8 q8 l$ e
他們跟著我上了滾梯。
* e9 x5 d9 s; M, r' _( J上去之后向左拐,我推著箱子,領著他們一路小跑,跑過一百米的距離,到達了JR車站那里。' L% J( e: H' c
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L: g4 T2 F1 [" |1 H, t" i這時我抬起手腕看表,時間是22:10。
7 e! x, T: M% s距離22:16的電車還有6分鐘。
' B3 r& X m! T6 s3 G: N) z2 q我們到了檢票口的前面,右邊三米是檢票口,左邊十米是自動售票機,
( r! b6 l9 |1 U. K, j6 A只要買票之后,從檢票口進去,下去就是站臺,我基本有把握可以趕上電車了。; G. m+ k$ P5 `5 d5 |( ^
我很高興,雙手握拳,雙肘向下,擺出一個勝利的pose。/ g7 f1 t" _7 W
我對前面的那個戴眼鏡的女老師說,恭喜你們,現在肯定能趕上車了。
# }- v) h0 f; V) Q2 s5 H+ F她還很疑惑,說只有五分鐘了。6 t: G$ H8 @5 z/ R7 y. u
我說沒問題。
7 f* J8 ^( p7 W" ?, H我心里知道,如果你站在杭州東站火車自動售票機的前面,想坐五分鐘之后的列車,那基本是來不及的,
- r0 T/ S- ~4 ^0 ^1 l因為買票后要排隊驗身份證,然后要排隊檢查行李,然后走好遠到達檢票口,然后排隊進檢票口,很花時間的。
) H) k, U1 {. [& ^; b. U而日本的JR電車,稍微簡潔一些,至少沒有身份證檢查和行李檢查,而且進站口離站臺也近一些,所以我有自信讓他們趕上。# T; ?8 C5 D& T' \
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最后一步就是我要在有限的時間內,把他們的車票買對就好。
, Q% t6 d' b6 ]5 {( ~' }+ u我讓他們都扶著箱子在檢票口等我,讓他們派一個人拿錢過來買票。% r1 l) e* d, S2 K9 c
剛才戴眼鏡的那位女老師過來了。. l ~/ G3 |9 a+ M1 v* G
我的箱子上面有個行李包,不方便移動,我放在那里拜托他們幫我看著,他們說好的。
' A0 i9 I$ ?4 \我的裝電腦的雙肩包,還是我自己背著。0 t5 K% R& b) i3 `/ p
李老師又對我說,你的微信能加一下么。; V+ _( r# u! N- S4 G) P- ]
我說稍后吧,我先去買票。
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來到自動售票機的前面,我讓她先拿出一萬日元遞給我用來買票,- x6 Z$ D( g* J# m% j& X
她告訴我買四張大人票,三張小孩票。
% j+ f% x6 g/ g6 {+ Y* c我稍微疑惑了一下,仔細一想,他們雖然只有一男兩女三個大人,) M6 `1 `" m: ?" v
但是有個孩子一米六高,所以她說買四張大人票。
% r/ G5 k$ G3 y! ^我把錢放進自動售票機,開始買票。$ O& e, J3 j2 _. ]9 Z _/ {) E
其實我一般都是坐另外的南海電車,JR電車的特急電車haruka的票我是第一次買。
, @8 O1 Y' `5 ^2 _& c照著觸摸屏上面的日文提示,我選擇特急電車,選擇到著站是京都站。
2 I+ p7 o! `- ?, O售票機左邊有一排按鈕,是大人票和小孩票的組合。
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我先選了一大人一小孩的按鈕,這樣可以一次買兩張票。& U% L6 u; \2 n5 k3 c. t% t/ R
等待印刷出票時,雖然只是十幾秒鐘,對我來說,卻感到了漫長。, _6 U7 \6 o; b* c8 S
出票后,我取出找零的錢和車票,把票給她,然后繼續買票。
6 O7 ^) D: q! d4 i. X* _不得不承認,時間緊迫,我還是太緊張。
% X1 r8 E, W1 I! E4 ]! m之后我想單買一個小孩的票,但是中途我忘記了點擊選擇小孩的按鈕,出來的是大人票。
. x" X" L7 d; U" U我把票給女老師,說是小孩票,遞給小孩子吧。( A% l6 E8 ?+ p9 {! E0 |& F
她看了一眼說這好像是大人的,我一看果然是。! p( E$ Q0 @+ _( _
然后再重新買小孩票。( T! l7 i6 W( V
買了幾次,才把票買全。最后我把零錢都拿出來遞給她。
0 v4 [7 N) |! W- V還好,雖然我買票多了一次操作,耽誤了幾十秒,但還好沒有誤事。
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然后走到檢票口那里,把票分給他們,讓他們進站。
! n/ L5 l. i% H* }+ O: d兩個小孩子先進站了,有個大人在插入一張車票后,票跳出來了,但是閘門沒有打開。
7 U/ k$ {# d& e" G1 b1 w我趕緊過去補充說明,每個人的票是兩張,疊在一起插進檢票機就可以。他們照辦了。; i( A, A& J% L- ~$ ~% r2 |5 ]% v! H
對于先進去的人,我說,前面有個滾梯,從那里下去就是站臺,你們趕快下去。
6 U* Z) z. P, @8 m$ m他們就推著箱子去乘滾梯了。- t8 d+ S6 b' v
# `; j3 N- v/ ^0 _# M( C然后我也推著箱子進站了,我用的是電車卡。0 W% z$ j, u& }! S
我的行李箱上面有個行李包,所以走不快。
7 r4 g9 o( d; ?* k; w我把箱子放在旁邊不擋路的地方,然后跑到滾梯那里,3 \$ g7 E4 Z. p) F$ r! K+ T# G
我向下望了一下,haruka電車停靠在站臺右邊,漂亮的潔白的車體。
; I) d4 _" J1 g, _我對先乘滾梯下去的人喊,是右邊那個車,上去就好,她們說好的,上了右邊的車。: N8 S7 D1 z2 g) B. k! ]* H
在滾梯上,他們幾個人陸續下去。" U- h3 B( K7 e
最后一位也就是那位中年男子李老師,他站在滾梯上,扶著行李箱,緩緩下行。; Z4 E( t) k( ~
我站在滾梯旁邊,擺手向他道別。6 o! n, q# h# c+ q- O: q
他說,你不下來么。
+ b7 A) h: Z5 i" h; ?2 g# W# |我說,我回家不坐這個JR電車,我要坐旁邊的南海電車。你們能趕上車就好了,路上小心,再見。# {' p0 q) w9 J) C
他也說謝謝你了,再見,然后深情地望著我。. ^7 E1 Z5 M9 w0 C$ o) P Q
透過他厚厚的眼鏡片,我看到他那深邃的眼神在對我說:0 i J* `( |' ] U2 u: A
居然就這么道別了,你給我們幫忙了,但是我還沒加你的微信,以后也不會聯系到了。' }3 B8 T+ u N G5 T# v$ t4 i# n
我也用深情的眼光望著他,我在心里對他說:
: v- t' [ v; F5 b1 Q微信的事情您別在意了,即使您不能認識我也無所謂了,. o0 ^; @" y: C, L/ M! D6 T. k
把你們按時送上車就好了,其他的您就別在意了。祝你們春節快樂。# Z+ x t& k: Q6 {- v, j( F
滾梯繼續下行,我目送他下去。. W$ w: Q; J( ?' u
( }7 c M- Z0 A: @+ \: |3 t我從滾梯上面向下望,看他們都登上了haruka電車。
: S2 N6 J8 Y3 Y$ S2 E我知道這基本沒什么問題了。Haruka的終點是京都站,所以不會坐過站。
9 n* X' q( X. X5 H# {如果還有時間,我應該告訴他們,在京都站下車后,去2號站臺,那里有一列開往“米原”方向的電車,上那輛電車就可以去近江八幡。
" }& I4 Z* K- k1 x, x- z- W# Z不過即使我不說,也應該還好,我查過了,在京都站那里,他們有25分鐘的換車時間,- }& A( ^- @8 d( z7 h+ P3 U
他們或者用微信問近江八幡的朋友,或者想辦法問車站工作人員,都應該可以及時找到換乘的車的。
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, A( u- w+ z7 B3 |把他們送走了,我回過頭來找自己的行李箱,還在那里。! f E) V) Q. t
我不坐JR電車,需要出站去坐旁邊的南海電車。7 P' l+ b7 J- Q/ ^ v
我當時是插卡進站的,所以我到檢票窗口那里,
: u+ c3 A [5 @1 b! ~2 f我拿出電車卡,對車站人員說對不起我進錯車站了,請問能不能幫我取消一下。
5 g; {) [ L. g. b他幫我把進站記錄取消了,我向他道謝。, R0 U5 j/ ?7 h! E4 N
然后我就去旁邊的南海電車站,坐車回家了。
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; j0 H1 `% q' F; P, r( h9 ~這次MISSION,基本算是順利完成了。
$ ?6 g( \, U7 E% Z2 X9 F# \' C- W+ F我所在意的是,對于我來說,一個略微艱難的任務,能夠得到被完成,
8 ]0 M9 |( q# z5 u, n* B0 U這就是我的成就感所在,是我最開心的收獲。
3 I. G8 K* S$ j& j就像我每次出差去客戶那里修理機器一樣,怎樣把問題擺平,是鍛煉能力的地方。+ a; b/ c! N0 e- F0 ]9 a
' O; D; [# q! h# O' L反思一下,這個過程中我有兩次失誤。8 H' ?! ?+ F8 u' m. y
第一個,是我在入境審查窗口那里求助工作人員的時候,沒能說服對方,是我的失敗。
9 i6 N% s6 p0 Y s- k6 x8 Y1 n如果我能改進我的表達方式,或許有成功的可能性。- ^" g- `7 d1 v7 B" g- d
如果我找另一個人試試,或許有成功的可能性。
* S- B- G# O" z. Y3 l9 Y" |' z還好他們自己努力了,才有了最后的成功。5 {3 f3 q0 G& t p6 D( E
這件事給了我兩點啟示,! u5 W% w( P) m r5 u/ L6 [
一是交涉時注意改進方式和對象,2 \( i+ d A4 c, y
一是如果我在別人帶路的情況下也需要自己去確認努力。
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第二個,是我買票的時候太緊張了,出現失誤而耽誤了一點時間。
& h: i8 {. `& z& g后來每次我路過那里時都會想:
& Y, |$ d. I8 G4 d5 `# E: e; p7 W我當時買的票是:一大一小,一大一小,(一小買錯了)一大,一大,一小。買了五次。1 w5 O- W4 Z5 W; b5 O7 _$ Q2 t
實際上更快捷的做法是:兩大兩小,一大兩小,那樣會更節約時間,零錢也會更少。3 J3 }; W' G( {1 \7 |4 w
幸虧當時有6分鐘的時間。0 r3 U3 L3 `6 Q- ?7 C6 ^
如果只有3分鐘的話,或許我就失敗了。
/ D; J' A% o# N抗壓能力還需要鍛煉。+ L/ m; j7 \) r; L
( {+ j; U) t) |5 T1 g這個過程中間,最關鍵的轉折點,是他們在排隊時求助工作人員而實現的。6 b& l q e% g8 Z: w
我當時認為,這是一場游戲,我做不到的事情,他們自己開掛了。
; |; L( |: j' T, [! k. b但是后來我在打字寫這篇文章的時候,才意識到,4 j2 u* ^! Z( c/ F% R3 O
他們不是游戲里的小人,而是是很努力很siccaly有主觀能動性的個體,
Q/ A0 [% }% d除了寄希望于我,他們自己也在努力想辦法,去詢問去求助。
$ p% l; @4 k- Q; l事實上,整個故事的開始,也是他們從求助開始的。1 i" [, V: J) y; Z' {5 e
我只是一個路人甲,他們以他們的禮貌和努力,換來了這次任務的成功。# d% H% ?' |0 t: G* Y' J
; ~% {3 @& I0 u5 z) K2 @) Y- ~9 E事情基本就是如此。再往日本的事情上拉扯一些吧。
) J4 c7 E# T; T0 h; \ g) O. m8 x: V我為什么一直找接口不給他們微信,一個目的就是: ~& T. C; g2 G o; i3 f- O
我幫忙把事情搞定了就好,讓他們不必在乎這個人情。
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我最初到達日本的地方是福岡市,那里的民風非常淳樸,
6 N2 M- i) m/ E前面的文章也說過,問路的時候,他們都會帶路,
/ c. l5 t. L) m% }' w; t. I: e帶路的時候嘴里會說,自己也是往那個方向去,所以順便帶我們過去,! [1 O0 p6 r* I) Y z7 \% e
就是為了不給我們造成壓力。
6 Y9 T; y8 k3 f% b, e語言學校的老師,給我們幫助的時候,也會說是順便的,減少我們的壓力。
/ P, `: z" u4 w1 p同樣,在電車里,我給老人讓座的時候,都是一言不發讓出座位,
+ D3 ~; |3 {6 g: p! L/ j0 F& g然后直接從車廂連接處走到別的車廂去的,身后也往往會有一聲輕輕的ありがとう。
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! c4 o( ]( h. |, V0 B% u2011年我去大阪辦事,開車回來的路上,在高速公路休息區我休息了一下.
+ X% U. S( \7 W% U" k4 U, o當時把汽車發動機關閉,但是沒有關閉車里的空調。
. d* p( F& p# T) u0 N睡醒之后發現,空調運轉,把汽車電池的電全部耗盡了。汽車不能啟動了。
6 |" k9 M4 _0 y" s當時我要么叫拖車組織來給我充電,起碼要一萬五千日元,還要等很久。 J: u0 X3 C8 i$ t
要么是向旁邊的司機求助,如果運氣好的話,有人車上帶了電線就會幫我恢復。
# f5 J W6 S2 j8 u: M我試著向旁邊的司機求助,其中一個日本人幫助了我,
- q& a' E+ A* {3 |( B7 C5 e他把車開到我車前面,拿出了電線,接在我的電池上,
$ v) m& k/ q4 N8 \- i0 b* V然后他啟動發動機,我的車也就能夠啟動,一下就好了。
' N: N: v) a D, j我非常感激,向他連連道謝,他擺擺手沒說什么。6 G& O. s! |) c/ Z" |: L8 r6 Z* U2 G
我回到車里,找出錢包拿出五千日元,并用紙巾將錢包好。 T/ Y/ } s! c( E* `, W8 W
我出來打算把錢給人家,結果人家的車都已經開走不見了。9 C; E; R0 T% T
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有一次出差,我寫會議記錄的時候寫錯了字,但我當時沒帶橡皮。% y7 c. g* \- E8 a& ~( U
和我一同出差的組長,從他的筆袋里拿出一塊橡皮借給我,我表示感謝。
2 @9 x( V0 a3 t3 \3 F8 }之后他說,那塊橡皮就送給你了。& {7 _# K. e) ~0 \8 b R% W
我說,那樣可以么。
* P i" p2 X0 c7 }% w4 w+ N5 }然后他說,自己還有一塊,他把他筆袋里的另一塊橡皮也展示給我看。1 H6 E! X) K4 S5 P9 W5 Z! A( M
我一看果然還有,就沒有壓力地收下了。現在還在我筆袋里放著。
2 o0 y$ L2 l: }! q7 p) @這些事情,我覺得是給人幫助但不讓人有負擔的做法。
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在日本的鈔票里,面值最大的是一萬日元,上面印刷的人物,名字叫做福澤諭吉。
h+ g" D- |$ T0 N他是日本近代著名的啟蒙思想家,教育家,日本著名大學慶應義塾的創立者。7 q, n5 Z/ u q4 C
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他曾經說過幾句話,被稱為“福澤諭吉七訓”。
# h3 W* }* N; F6 v% g4 O其中第五條的內容是:
; {0 A! h1 v3 e! l: y“世の中で一番尊い事は、人の為に奉仕し決して恩に著せないことです。”
8 e& u* c& ]9 \6 ~2 I/ p3 E: ] b9 U翻譯過來是, “幫助別人,別把自己當作恩人而自居,別讓對方感到欠人情,是應該做的事情”。. b1 }6 g0 d. }, b. e
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另一個原因也說一下吧。我在與國人接觸的過程中,遇到過幾次不靠譜的事情。
$ H4 O3 C3 Q2 E4 J$ V2007年在名古屋地區,我曾經組織過十次以上的中國人旅游活動,4 m, t$ p1 g* z2 a2 b
參加者是我在網上發帖召集到的,在名古屋地區工作或學習的人,3 S% C# G& j7 U
我組織他們去京都大阪神戶奈良等景點去玩,
0 P6 l6 P" @9 a$ T% u, r6 y7 T給他們安排車次,安排景點,安排照相,安排飯店,安排住處,安排卡拉OK。
$ K4 G/ q. y% O- E* D. b但是即使用心對他們,他們中還是會有人算計,讓我損失兩千日元,失去對他們的信任。# |3 w/ x) H X2 e U
那是另外一個故事。去抱怨并不能改變什么,告訴自己,這事情就是這樣子的,就好了。5 B- K- r3 `3 A/ _5 T2 t& t
從那以后,即使我決定幫助,也只是我的單方面行為而已,與對方沒有關系,也不必相識。( f2 q! C( e# _: p6 o
因為我知道即使我真誠,也有會收到不好結果的可能性,所以平平常常過去就好了。3 |4 u: t. {! l
或許這樣就會減少了一些麻煩吧。
3 s' A2 V7 F: j e* }% C
/ @) k9 [, \0 ~$ _以上。感謝閱讀。& y( t# y$ g5 q% E9 Y7 g
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