|
在日本做機械設計的感受28:浦東機場的午飯
1 C, U9 K8 P4 u& r, [! _$ o6 {. m' d8 ?
2016年12月16日星期五,我在浦東機場轉機,遇到了一些小事情。) Q5 y! C* r8 F" F' @' |- r
. r: u5 v/ p1 t( k
上午我和同事坐車到達上海浦東機場二號航站樓,同事坐飛機先回去,我送他到辦手續的柜臺然后道別。我的預定是將下午去一號航站樓搭乘另一個航班,我先把不用的工具寄存了一下,然后沿著兩個航站樓的連接通路,走路去一號航站樓。走了一會兒,到了位于通路中段的餐飲區。那里有一些平價的快餐店,我到那里時剛剛十點,于是我找了一個角落的座位,打開電腦寫出差報告。寫了一個小時,到了飯點兒有些餓了。我到一家名叫東某某的店那里,點了一份精燉牛肉,米飯不夠又交錢加了一碗。吃完飯,我擦擦嘴,站起身來拖著箱子出發,向著一號航站樓進發。8 _, `# {$ U7 e, y
2 u/ `* U) _. u# V: v4 \6 {4 G剛走了幾步,身邊的行人里,突然有人向我搭話。我轉頭一看,是一個圓臉短頭發的中年婦女,我停下來聽她說話。她說她是來上海找工作的,沒找到工作,身上沒錢了,聯系家人準備讓家人來接她,但家人晚上才能到,問我可不可以買份飯給她。聽到她的話,我首先想到,網上盛傳2016年國內實體經濟不景氣,制造業的民間投資額同比大幅下滑,看來確實如此,務工人員找工作都不好找了。然后我想起了在網上讀過的分辨騙子的一個方法|“不要錢,只要飯,這種一般是真正有困難的,不是騙子”。( A5 v5 [1 h) F% ]( `/ I
" S. N9 s: x8 k0 \4 r9 }, [8 R' z
一頓飯錢我還是出得起的,于是我考慮了三秒鐘,面無表情地對她說,到旁邊的店點餐吧。我走到了旁邊的快餐柜臺,這時她身邊突然冒出了另外三個女的。說她們是一起的,可不可以幫忙把飯錢一起都付了。我想算了吧,幾十塊錢,打算買單之后趕緊走人。她們每個人點了一份蓋澆飯,然后我掏錢包交錢。掏錢包的時候,身邊的那個女的一直盯著我錢包里面看,有點別扭。付賬后,我拿了收據轉身走人。" l7 W7 ?6 o& s. U
& f) b" A% A1 ~# B- r; f1 k' x5 W
剛走了兩步,剛才那個圓臉女人A和另一個瘦臉女人B又走過來,說小兄弟,太謝謝你了,你留個電話吧,我們回老家后一定會把錢還給你。我說不用了,沒這個必要。她說你是哪里人,我說東北的。她說她們現在就等家人來接她們回家,在火車站又不讓進,沒辦法只好到機場來了。我心想,的確,上海火車站進站是要看票和身份證的,所以她們才進不去的,行走江湖這么多年,這些常識我還是有的。然后她又說,家里面窮,生活困難,家里人早上還在地里干活兒,我們晚上也沒飯吃,你再給我們點錢讓我們吃晚飯吧,然后她把身份證拿出來給我看。我看了看,上面寫的是A省B市。我想了想,把錢包里的幾十塊錢,都給她了,然后轉身拖著箱子繼續走。
3 T8 c/ _: N5 j- } Z0 C( Z6 V1 w& |8 i( ?; E( |
我走了幾步,這時她們倆又過來了,說小兄弟,太謝謝你了,還有件事想和你商量一下,你看你剛才給的這幾十塊錢,可以買兩張火車票讓我們回家了,然后她拿出來一張淡藍色的火車票給我看,車票是從上海到達B市的,票上的金額乘以二確實是我剛才給她的錢數。然后瘦臉女人B很誠懇地對我說,小兄弟有件事情拜托你,如果不行的話也請你原諒,你看你能不能再給我們點錢,我們四個人就都可以回家,不用在這里浪費時間了。這時候我覺得有點別扭了,說不給了。她說求求你了。我還是不給。她說,那就算了吧,你別在意哦,我們還是會感謝你的。然后我就拖著箱子繼續出發了。一路上我還在想,她們會不會是騙子呢。但是即使考慮也沒有結果,我就不去考慮了。
4 }1 e- W& s' ~1 Z( N: T
9 v! B& C1 x5 v; Y% U4 F周六我到客戶那里干活,工作還算順利,工作之外有一些小事。打車去客戶工廠,到達工廠的時候打表顯示17塊,以前來也是這個價錢,我給司機17,他非說只要15,把兩塊錢和小票一起找給我,我堅持沒要,我說你把我送到這么偏僻的地方,你回城是空車的,兩塊錢你還是留著吧,他說你人太好了,我受寵若驚。然后晚上去夜市買水果,一個獼猴桃一塊五,我出差在外沒法削皮,就讓小攤主人幫我把獼猴桃削皮,然后我順了兩個小桔子,對她說加上桔子一共給你五塊可以吧。她說太多了,不要那么多錢的,我說那就再拿一個桔子吧。最后周日那天我打車去機場,那個我經常用車的司機送我去的,到機場時我給司機一百二,他只收一百,說什么也不要那二十,我只好把二十收回來了。這幾件事給我的感覺是這里的民風太淳樸了。
, ?! K) J0 P' B9 V( I5 ~3 @! E. b; T6 ~+ s' e5 n1 X
然后周日這天中午,我坐飛機回到了浦東機場。下飛機已經是下午兩點半,非常餓,我還是到東某某那家店去吃午飯。還是點的精燉牛肉飯,悶頭在那里扒飯,剛吃了兩口,來了一個女的E,到我旁邊對我說,她沒錢吃飯了,可不可以請她吃頓飯。我說我前天剛請四個女的吃過了,今天就算了吧。然后她就起身走了,剛走出去兩步,又回來問我,你都請她們吃飯了,也請我吃一頓吧。我說不行。然后她就走了。 M5 C$ E4 V9 [( Y
- Z5 T6 [7 _) v2 M; `. ~7 v我繼續低頭吃飯,過了五分鐘,又有個人過來,我感覺到這個人坐到我旁邊,離我半米遠,然后突然向我搭話,請問一下。。。 我就把頭轉向左邊,看到的是一張消瘦的臉,沒錯,就是前天的女人B。我用0.5秒認出了她,然后用0.8秒考慮了一下,得到的結論是跟她廢話也沒有用了,然后我馬上把頭轉回來繼續低頭吃飯。她用了3秒鐘才回憶出見過我,然后她用5秒鐘考慮有沒有合適的借口來解釋這個事情,然后她用8秒鐘考慮怎么說才能再次要到錢,最后她判斷出沒有可能性,又花費3秒鐘平復了情緒,然后她起身走開了。這時我才真正確認到,前天我是被騙了,沒有任何幻想的余地了。剛才先來的那個女人E,沒準也是那四個人里面的一個。# [9 L6 a: X5 C% v- F5 X0 @
0 I8 m4 G7 S) u: `. m" W0 {故事到這里就結束了。如果只是講到這里就結束了,那就只是一個講訴自己的糗事而已。對自己是一個降低,對讀者也沒有任何的價值。這之后的一些事情,讓我有了一些其他的感受。0 [" _ R) l( d5 Y& c1 Q# e. j$ c
9 _+ y' m; A4 p9 E" f ?, ^
之后有一次吃飯時,我向日本人同事講述了這個事情。剛說了開頭,她就說好像不太對勁兒,聽到最后,她說我太“雅沙細”了,說我估計是在日本呆久了,所以戒備心也變少了。后來我又講給另一個同事,就是第六話里的T桑,這家伙平時喜歡開玩笑,連吃塊糖都要和我扯一會兒。在我講完之后,他平靜地對我說,看起來你的“善意”被人利用了,是有點可憐的;在年底快要過年的時候遇到這樣的事情,心里也會是辛苦的吧。而另一方面,我和中國人朋友講了這個事情,大多數都說我太傻了。
8 E9 D$ ]- S' j+ S
6 j E, T w$ k, f; Q從這個對比中,可以看到兩種回話方式是不同的,相比之下,日本人的Communication給人的感覺會稍微好一些,可以“講談話愉快地進行下去”,可以繼續更多的談話。也就是說,講述者發出一個話題之后,聽取者如果能夠把講述者的動機之處提取出來,或者是用“順流承接”的方式去回應,那么談話將會是一個好的氛圍,今后可以繼續更多的談話,交換更多的信息,從而帶出相互有用的信息。如果說他們的談話方式有什么值得學習的地方,那么這點或許就是其中之一吧。在他們的職場環境里,做事時的一個原則是“不給別人添麻煩”。談話的時候也會注意“不要使對方感受不好”,這樣的一個氛圍,應該就是所謂的“企業文化”。在這樣的一個氛圍里,可以更容易進行交流,減少談話中的沖突感覺以及為此付出的情緒成本,從而節約心情,提高效率。談話做的好一點點,或許也是他們做好團隊合作的一個原因吧。
4 t. N4 V3 G6 V) P( `" }3 [# J
; Z9 }! o* m _+ e; ]0 i以上。感謝閱讀。
2 G7 Y% M- o3 c9 N
% }9 S/ z1 [/ c( `4 ]: iby 子子! b) r- x* s! {6 x
# a/ r u$ h" w0 p9 P4 h
2017.3.17
! U) x" P7 p7 I2 y- j# e |
評分
-
查看全部評分
|