在日本做機械設計的感受40：電梯按鍵的故事

子子61961

在日本做機械設計的感受40：電梯按鍵的故事
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今天想要寫的是，進入電梯后，關于按鍵順序的思考。
4 I& ^9 w; X) J+ E2 {0 p: I8 \比如，進入電梯后，需要按關門鍵和目標樓層鍵。
$ T' E5 ^* |# V那么哪個先哪個后呢，
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2 r  i$ N& }2 Q/ l這里一種推薦的做法是，先按樓層鍵，后按關門鍵。
原因是，如果在三樓進電梯，想要向下去一樓，
如果先按關門鍵，那么有可能五樓有人按了按鈕，電梯就向著五樓去了。
所以建議先按樓層鍵，然后再按關門鍵，那么電梯一定會向一樓而去。
五樓有人按按鈕，是一個小概率失敗的事件，
但是通過自己的努力，可以避免失敗，所以推薦先按樓層鍵。
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事實上，以前在留學打工的時候，我曾經遇到過一次這樣的事情，
我推著大大的手推車，里面裝了很多垃圾袋，進了電梯我需要去地下一樓，
我先按了關門鍵，結果，還沒等我按地下一樓的樓層鍵，電梯就向上走了，
7 y8 _/ {& b4 T& N0 n到了頂樓，電梯門打開了，外面有人想進來。
但是電梯里面太滿，外面的人也不方便進來，互相都麻煩。
; g5 d1 _! h" W" E; }4 Q從那以后，我一般都是先按樓層鍵，然后再關門。至少有手推車的時候是這樣。
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; F* x7 V" Q) o然后是，有一次我和一個中國留學生一起乘電梯，
) ?0 t- H' r* r4 y: ]我向他說起這件事，說先按樓層鍵好一些。
他說，這個無所謂，哪個都可以。

$ J% t! U% w. o) u這里面有若干個思維方式的問題，想在這里陳述一下。
( n( e9 c7 o% [% V2 f4 R1 g首先說操作方式：
A方式，先按關門，后按樓層，有小概率失敗的可能性。
B方式，先按樓層，后按關門，不會失敗，稍微多花一點點時間。
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1 Q* n6 J" M: m) M! j然后是，下面列舉出幾點，是關于這件事情思維方式的討論。
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1.對于我來說，我知道在理論上A方式有失敗的概率，但是還是去做。
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這是一種不夠理想的思維傾向，
" Q! z1 g3 d: l但是其實還是有人有這樣的思維習慣。
電梯其實只是個小事情，其他的事情，也有類似的情況，

比如，去訪問客戶的時候，因為某一份圖紙給客戶發過，所以推測不必帶去；
開車準備變換車道的時候，先打轉向燈，然后再看旁邊有沒有車；
+ P6 M8 {' \# ^: N/ g" T/ N交書面材料的時候，想著估計原件會返回來，所以沒有復印留底；
倉庫人員上午要交貨資料，自己猜測下午一點交也可以，結果人家下午有事休息了。
估計客戶工廠里能有測量儀器百分表，結果到那里發現周日管儀表的人休息。
出去旅游，看天氣是多云，所以不看天氣預報，不帶防曬霜，不帶傘。
這些都是屬于，知道有可能出問題，但是概率小，所以估計沒事的心理。
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可以把這種現象稱之為僥幸心理，但是這種說法不容易采取對策。
在日語里，把這叫做amayi，意思是樂觀估計情況而導致失敗，有著輕敵的意思，
! b; \/ O' O- Z, O; ~7 E6 E然后就是，要去多考慮實際情況，而考慮對策來避免問題。
; o+ X/ P6 |1 t話說回來，實際的工作和生活中，經常會看到，
, k% m$ t) [# H, A# L5 ?有的人，明知事情有可能會出問題，還是會去做。
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, u3 M4 K+ F! {這也許是人性的樣子，或者是性格里的未成熟期間的樣子。
& R1 d; V9 G7 R1 H" ]4 x4 x有的人會很成熟，一開始就做事穩妥一些，
7 A/ q# `$ G8 c" }/ ?, E9 \有的人會在開始的時候出一些小問題，這些情況是客觀存在的，
' u8 H$ h3 V8 u* {作為個體來說，需要做的是去考慮，在出問題之后，下次怎么辦，類似的事情怎么辦。
有著這樣的意識，才能夠有所進步。
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2.我知道A方式不夠理想，B方式好一些，
但是還是先按照A去做事，直到遇到失敗之后，才去改正。

# V9 l2 f1 l. ~4 a3 \- D  Z: W就是說，雖然知道道理，但是只有遇到失敗之后，才能去改正。
; c1 F! N( p) b; q: e+ X- a; x3 a美國一位父親在孩子的畢業典禮上致辭，說希望你能經歷苦難，
6 y, R( v  c- {' J6 R就是說，有些事情，是經歷過苦難與失敗后才能知道怎么去做，
從這個角度來說，單純“知道”道理，有時候是不夠的，
早點遇到失敗，也是必要的。
然后加上“失敗后改正”的心理，才能將正確的道理帶在身上。
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電影里說過“聽說過很多道理，但還是過不好這一生”
可以被想到的原因有幾個，
一個是，自己在二十歲之前，在學校范圍和家庭范圍，積累的思維做事習慣不夠好，
  O8 |1 C0 l8 {* @2 Q  u一個是，自己在二十歲之后，在自己接觸開放社會防衛，吸收的有益改進不夠多，
4 C) m+ h7 r3 O% y7 w一個是，聽到的道理只是泛泛而言，不夠切身，不夠詳細具體，
& f) v; I8 z7 _4 F一個是，對于一些人來說，有些道理是，經歷失敗之后才能帶在身上。

所謂習慣，具體是什么，是面對一件事物時下面的細節，
9 l4 r6 H2 x& C8 g0 I耳聞目睹過多少相關事物，頭腦里存儲了多少相關事物；
, O! C# W$ w& \0 n! \頭腦中考慮到的相關事物的深度，能夠遞進到哪些內容；
在各種做事的選擇肢和話語選擇和時機選擇上是否正確，
然后是張口說話的表達語氣，能否見過并使用合適語氣；
然后是動手做事的程度，能否使用合適的方式并且恰當；
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7 s& ^( A+ M8 v) d7 j% d+ M這些細節，二十歲之前是周圍會給予你，二十歲之后是你從周圍去吸收。
. {0 i* z. f" T+ Y/ G% D這些能不能做好，是需要注意的問題。
至于這里的“二十歲”，只是一個大概的數字，
! I" h1 K2 _/ d5 @1 Z/ g. T3 X6 U如果糾結于這個數字，而對整個文章進行否定的話，那將不會是有益的結果。
你的著眼點在哪里，你的收獲就在哪里。
, N6 P; R0 ^7 l, Q& w這個數字可以是二十歲，也可以是十八歲，也可以是二十二歲，
其實，這個吸收也不是前后時期分開的。
一個是別人給與的時候自己能否吸收，
一個是自己能否讓別人愿意給你，
這些是值得注意的問題。

下一個問題是，經歷過很多失敗，但還是過不好這一生，
原因是，這個事情是分四步走的，“知道道理”“經歷失敗”“反思”“改進”，
做到這四步，才能把事情弄得好一些。

生來性格成熟的人，走到第一步“知道道理”就能把事情辦好，
然后有些人，走到第二步“失敗”就停住了，
0 b, V' q' g2 c% p: l然后是要有“反思”的意識，
有的人只能記住失敗，有的人在考慮下一次怎么做。
2 e$ u& f8 ?9 }$ N: h' S以前在業務員的那篇文字里寫過這一點。
' R, h3 A/ X$ q; `% u8 s- X在感到苦痛之余，要加一點心態去考慮下次怎么辦。
5 V* A7 F$ @. u$ T- E然后，有的時候，自己的失敗自己會看到，
有的時候，你做得不夠好，對方也不一定告訴你。
; k# y/ r% b8 C  |- a) e所以要自己去“反思”，去觀察對方的反映，才能知道是否失敗了。

最后一步是“改進”，
9 u6 U& c+ C4 b5 o1 l% m, `5 z有些事情，是只有AB兩種選擇肢的，
試過了正面，發現不行，試試反面，應該基本可以。
: R& N: p4 C* r有些事情，是有ABCD。。。多種選擇肢的，
0 g7 e; _. j  x6 @* I試過了A發現不行，然后也許是B可以，也可能是沒有想到的C方式才可以，
這時，如果沒見過C，就想不到這一點。
所謂培訓，就是把對方沒有見到或者沒有意識到的東西展示出來，這才是培訓的意義。
8 ~' i# P* @" m. N* K+ V一些問題，想到了ABCD幾個方面，但是原因在于自己沒想到的EFG，
3 V# {9 P+ Q, a如果不知道有一些特定的方式，就一直找不到解決方案，
: K% E, I% O- {5 E所以，
一個是要開拓視野，自己去看到或聽到某些方案，
一個是要廣開門路，當別人有可能告訴自己時，別因為自己表現欠佳而失去機會。
% W, j- i8 L# R; T. s, P2 R! h然后，有些事情，是需要特定的時間去做事，
/ k4 C; K; v  l8 q% |時機做得晚了，就不夠理想，需要改進得不是方式而是時機，
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如果能走到第四步，才能做到一些具體的改善，才能更好一些。
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4 J" s1 `$ U3 k! P8 m3.甲方乙方，甲方推薦了一個方式，乙方覺得沒必要，然后怎么辦。
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2 J2 J! Z7 E, x! \* d3 m$ ~; Y一種做法時，乙方覺得沒必要，就不去做，
9 J) Q6 z/ @* i5 n( J另一種做法是，乙方覺得沒太大必要，但是無所謂的事情，就按甲方說的去做。
這就是，對與不同意見的接納。是一種配合，是一種附和。
這在團隊合作里，是一個重要的意識。
, o( D9 x: O% s) k8 D& G) Q對于“最初自己不同意”的事情，
能夠去進行“同意”并協力去做，是一種需要的能力。

+ F/ ~7 H1 i; l% {+ y# j( ^, Q3 j' k當然，這種做法也是有一個度，
如果對于任何意見都是不加選擇地接納，也是不可取的，
我們要做的，是把握一個平衡，一個合適的度，來使事情向好的地方發展。

4.聽到不同意見之后，直接予以反駁，這是不好的習慣，

( m, ~3 S" D' B' P4 `如果直接反駁，將會導致，之后聽不到更多的建議。
所以如果不是什么大事兒，就先同意一下。
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* z3 Q' q( O6 L9 g7 `如果確實對方推薦的做法確實沒啥大用，
. K/ W# x" v/ _1 Y: M那么可以用委婉的柔軟的方式回應，
8 a3 ~; o4 m7 d/ F. w; @然后提出建議的一方也會明白這個建議不夠好，
因為沒有生硬的拒絕，所以下次還會將交流繼續下去。

5 T$ I- ~6 ]& W6 X) v5 W, A有時候遇到一些知識豐富的人，
他們不會一開始就竹筒倒豆的把干貨全說出來，
% k2 {9 t( }2 x0 j3 q( c7 s而是先有一些簡單的對話，得到回應之后，
從回應的態度來判斷，是否有必要多說一些。
% g. ^& ]& p  q) k: @8 I& h所以如果是無所謂的事兒，就沒必要急于反駁，
即使是想反駁，也有柔軟的反駁方式，可以選擇，
把話題給托住，以后才有更多的可能性，
不至于因為自己的因素而失去吸收的道路。

5.一個電梯也要考慮那么多，累不累。

事實上，需要養成一個思考的習慣，
3 Q' J1 T; p  p8 E/ ?: e1 r  G9 f日本人做事情，不只要考慮眼前的事情，還要考慮周邊許多東西，
* b" ^. C! C/ ]2 a2 ^  Y設計一個產品，畫一張圖紙，都要前前后后考慮許多東西，
甚至有的時候，考慮的東西有些多余，但是多考慮是有必要的，
6 d3 L* o- F; m0 i3 n, [目的是什么，不是為了表現自己考慮得多，
而是為了把事情做好，減少失敗，得到一個好的結果。

( Y) q& R: {; U& h$ M7 X; ?0 M' Z5 z0 E如果一方面羨慕著國外的技術，一方面又對思考感到麻煩，
那將是一種葉公好龍的感覺。
不說趕英超美，就說升職加薪，
一方面心里想著升職加薪，一方面又對眼前的事物不愿意多思考，那也是不夠理想的。
思考確實很累，但是把它想象成在跑步機上跑二十分鐘，
用辛勞來換取一個好一點的結果，應該是一件值得去做的事情吧。
* ?8 p7 w1 W  r
6.最近在朋友圈看到了一句話
越是不思考的人，越不愿傾聽別人說話。 村上春樹 《1Q84》


" D1 n/ r5 V3 g以前在第四部里，寫到過“心理架勢”的概念，談話的時候，每個人架出的姿勢，是不一樣的。
在聽到別人說話的時候，
* r  z$ Q+ V# A! S3 y/ E有些人是拿著鍋鏟，向外擋的，對于別人的話，十有八九都是去否定。
8 e* x5 c1 c2 G% A有的人是拿著便利貼，給別人貼條子去做評價，自己沒有吸收的意識。
有的人是帶著過濾器，只對自己想聽的東西去聽，對于新的東西都選擇無視。
有的人是帶著耳塞，對于別人的話，沒有聽取的意識，
有些人是拿著筷子，隨時準備夾菜，對于別人的話，總能找到吸收的東西。
& @0 K8 _# o( |# j1 v. {有的人是端著毛巾，把對方的話給托住，讓對方說得舒服，可以說出更多。
) |: H, z) P) C( E  w! ^' S% _有的人是拿著材料，把對方的話予以延長，提供相關信息，也可以聽到更多信息，
每個人選擇的姿勢不同，得到的收獲就是不同的。
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上面擺出的這些姿勢，如果總結一下，就是“態度”。
4 @6 g: C$ `, a! H* t5 y所以說“態度決定一切”。
$ p0 C: |- r) q% A7 B9 m但是“態度”一般是作為一個靜態的名詞來理解，
單純看“態度”這個名詞，想象不出那么多的動作。
2 b: m- P! {! I% I6 c+ `6 ]; U5 y* i所以這里說成是“架勢”，是一個動作，
( F3 X' ?1 w4 @在聽到別人的談話，想到的是，自己要做出一個什么“動作”，
這個“動作”，會決定自己將會得到多少東西，帶來多少提升。
) ?' r* ^" a0 S* w9 [5 `1 X
5 `3 i0 e% T+ T( q0 a) R7 ?% t感謝閱讀。
以上。
, l6 T6 U' O% z6 z1 S
  \0 x5 b. k( s  j/ S' C- w' A# `

8 K  g) U; \, \# m: K( W

萬字難寫

盲目樂觀確實很坑人呢
! l) ~5 q2 Y. m4 t9 Z, D& F比如5.1回家，想要從老表的店里帶些酒過來；心想反正店開在那里也不會跑，就沒打電話聯系，誰想到那一看，一家子旅游去了

shentu

得仔細看。。。慢慢看，貌似不適合快速文化。

曉昀

萬字難寫 發表于 2019-5-12 16:16
盲目樂觀確實很坑人呢
$ Q$ {. Q, T4 f0 t. I比如5.1回家，想要從老表的店里帶些酒過來；心想反正店開在那里也不會跑，就沒打電 ...

% \" G, ^7 N2 j2 e: i) V跟進電梯按鍵一樣，沒有考慮好可能性！樓主用了很恰當和很形象的比喻！
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韓寒11

不同的人采用不通的對策，得到的結果也會大不相同

小理想

樓主說的情況是，你進電梯的時候，電梯正好停在你那個樓層的時候吧。不然不會被召喚走

ywjianghu

先按關門鍵，門正在合攏的這段時間足夠按樓層鍵。
/ u% s0 E( I3 ]6 U/ `樓主的文章，顯然不僅僅是為了找最合適的按鍵順序。
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小理想

ywjianghu 發表于 2019-5-13 11:23
先按關門鍵，門正在合攏的這段時間足夠按樓層鍵。
. U0 n/ U' b/ x! r樓主的文章，顯然不僅僅是為了找最合適的按鍵順序。

' i- D. [/ c+ W3 j$ s/ o本就是通過這個例子來講哲理。 不過就你所說的，如果就在你先關電梯門的這1秒鐘，樓上有人按了鍵呢？

ywjianghu

小理想 發表于 2019-5-13 11:55
本就是通過這個例子來講哲理。 不過就你所說的，如果就在你先關電梯門的這1秒鐘，樓上有人按了鍵呢？

電梯的邏輯是這樣設置的：門閉合后，等待小片段時間，查詢有哪些鍵按下了。
, k- S  u8 U3 m6 Z# C他只從這個時間點上的所有按鍵得出結論，不管你之前是怎么按鍵的。

仟睿達水上樂園

受教了，從業5年感覺都沒正經入門，不過確實是有些錯誤不發生，在腦子里是一點都不會考慮問題的可能性；接受意見這個事情真是撓頭，最近自己身上的事情是安裝說設計不對，加工問題，設計的問題到底在哪并不理解，確實缺少實際經驗，唉。甚至懷疑自己是不是膨脹了，要質疑權威了，好尷尬，，覺得該讀書了，哈哈哈